Nejčastější dotazy


Pokud potřebujete jen několik, kupte si náhradní na místním trhu, protože mezinárodní doprava je pro malá množství drahá; doporučujeme, aby minimální částka objednávky byla 200 USD, nejlépe 1000 USD+.

1 Cena a daně a dovozní clo

1.1 Cena

Cena je založena na množství produktů a vaší adrese, dostanete cenovou nabídku, jakmile se z vaší strany dozvíme níže uvedené položky

  1. Modely a množství produktů
  2. Specifikace produktu, jako je napětí, proud,
  3. Vaše podrobná adresa cíle,
  4. Měna a způsob platby, který se vám líbí.

1.2 Daň

  1. pokud je ve vašem regionu k dispozici expresní metoda FBA a vaše objednávka není nižší než 15 kg, bude celková cena většinou zahrnovat dovozní clo a daň z DPH; Podívejte se prosím na e-mailové upozornění;
  2. ale je nám líto, nemůžeme vám pomoci dočasně zaplatit;

Níže je ukázka Řecka:

Předpokládejme, že konečná částka objednávky digitálního termostatu je 878 EUR s dopravou zdarma.

Musíte zkontrolovat dovozní clo a daň pomocí prvních šesti čísel níže uvedeného kódu HS (Harmonizovaný systém)

  1. Digitální teploměr: 9025 19 9000
  2. Digitální termostat: 9032 10 0000

PodleKód HS 9032 10, v Řecku

  • 2,8% dovozní clo: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • 19% DPH nebo GST (sazba zboží a služeb): (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • a náklady na proclení nebo zaplacení dovoznímu agentovi, např. 30 EUR, konečná částka téměř 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 znamená 25,3 % dodatečné náklady pro vaši vládu.

Dobrou zprávou je, že většina zemí má řadu bez cla a DPH pro přeshraniční nákupy. Byli jste vyzváni, abyste toto pravidlo pochopili před zadáním objednávky.


2 Platba

2.1 Převod přes banku (příjem USD, EURO)

  • Telegrafický převod (T/T bankovní převod) na přepážce v bance nebo online, bez omezení na minimální částku a její dosažení bude stát 2 až 5 dní.
  • západní unie, ne více než 3 000 USD nebo 2 700 EUR, stačí dosáhnout 15 minut!

Po dokončení převodu nám sdělte bankovní složenku, ale pokud tak neučiníte, společnost Haswill Electronics nenese odpovědnost za zpoždění nebo selhání při dodání objednávek.

2.2 Internetové platební nástroje

  • PayPal: Bezpečné, flexibilní a praktické, existují navíc 5,1% sazba.
  • Transfergo/Transferwise: kupující z Evropy rádi platí těmito dvěma způsoby, které pokaždé účtují pouze 2 USD.
  • Rádi přijímáme více způsobů převodu, pokud je to možné; prosím poraďte nám své ideální metody.

2.3 Zvláštní oblasti

USD/EUR není přijatelný z Íránu a Severní Koreje, ale můžete nám zkusit zaplatit čínský jüan (CNY, RMB) přímo nebo prostřednictvím důvěryhodného prostředníka.


3 Balení a doprava

3.1 Balení

Maximální hmotnost krabice obvykle není větší než 25 kg, jinak bude příliš těžká na přesun. Běžným balicím materiálem je krabice utěsněná páskou a v případě potřeby vzduchovou bublinkovou fólií uvnitř.
Protože všechny expresní společnosti neumožňují posílat nebezpečný náklad, nebudeme nabízet suché baterie; prosímnakupovat na místním trhu.

3.2 Způsoby dopravy

  • Objednávky obvykle doručujeme od pondělí do pátku převážně přes kurýrní služby jako DHL, UPS, FedEx a Aramex;
  • Letecká pošta není dočasně k dispozici.
  • Letecky a po moři jsou k dispozici, pokud celková částka není nižší než 5000 USD.

3.3 Postup odeslání

Jakmile obdržíme převod kupujícího a nenajdeme žádný problém, 1. den vám zašleme produkty podle níže uvedených kroků.

KrokyPopisDen
1Zabalte produkty a odešlete je našemu kurýrovi agentoviV den 2
2Agent to dostane a pošle vám hoV den 3
3bude vám sděleno sledovací číslo kurýrního nákladního listuV den 5
4Obdržíte zásilku nebo obdržíte upozornění od kurýrní společnosti, abyste nabídli dokumenty pro celní odbaveníOde dne 6. do dne 15

3.4 Země/oblasti, do kterých zasíláme

Níže uvedená tabulka ukazuje, do kterých zemí/regionů můžeme nebo nemůžeme zasílat.

Odeslání doNeposílám do
Afghánistán(AU) Vánoční ostrov
Albánie(AU) Kokosové (Keelingovy) ostrovy
Alžírsko(AU) Heardův ostrov a McDonaldovy ostrovy
Americká Samoa(AU) Ostrov Norfolk
Andorra(AU) Pitcairn
Angola(FR) Saint Pierre a Miquelon
Anguilla(FR) Wallis a Futuna
Antigua a Barbuda(Norsko) Bouvetův ostrov
Argentina(Norsko) Svalbard a Jan Mayen
Arménie(NZ) Tokelau
Aruba(UK) Britské indickooceánské území
Austrálie(Velká Británie) Ostrov Man
Rakousko(Velká Británie) Svatá Helena
Ázerbajdžán(USA) Menší odlehlé ostrovy
BahamyAlandské ostrovy
BahrajnAntarktida
BangladéšBelau / Palau
BarbadosČína
BěloruskoČína Hong Kong
BelgieČína Macao
BelizeČína Tchaj-wan
BeninIndie
BermudyJaponsko
BhútánMikronésie
BolívieSeverní Korea
Bonaire, Saint Eustatius a SabaPalestinské území
Bosna a Hercegovinazápadní Sahara
Botswana
Brazílie
Brunej
Bulharsko
Burkina Faso
Burundi
Kambodža
Kamerun
Kanada
Kapverdy
Kajmanské ostrovy
Středoafrická republika
Čad
Chile
Kolumbie
Komory
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinshasa)
Cookovy ostrovy
Kostarika
Chorvatsko
Kuba
Curacao (Curaçao)
Kypr
Česká republika
Dánsko
Džibutsko
Dominika
Dominikánská republika
Ekvádor
Egypt
El Salvador
Rovníková Guinea
Eritrea
Estonsko
Etiopie
Falklandy
Faerské ostrovy
Fidži
Finsko
Francie
Francouzská Guyana
Francouzská Polynésie
Gabon
Gambie
Německo
Ghana
Gibraltar
Řecko
Grónsko
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Maďarsko
Island
Indonésie
Írán
Irák
Irsko
Izrael
Itálie
Pobřeží slonoviny
Jamaica
Trikot
Jordán
Kazachstán
Keňa
Kiribati
Kuvajt
Laos
Lotyšsko
Libanon
Lesotho
Libérie
Libye
Lichtenštejnsko
Litva
Lucembursko
Madagaskar
Malawi
Malajsie
Maledivy
Mali
Malta
Marshallovy ostrovy
Martinik
Mauritánie
Mauricius
Mayotte
Mexiko
Moldavsko
Monako
Mongolsko
Černá Hora
Montserrat
Maroko
Mosambik
Myanmar
Namibie
Nauru
Nepál
Holandsko
Nová Kaledonie
Nový Zéland
Nikaragua
Niger
Nigérie
Niue
Severní Makedonie
Severní Mariany
Norsko
Omán
Pákistán
Panama
Papua-Nová Guinea
Paraguay
Filipíny
Polsko
Portugalsko
Portoriko
Katar
Shledání
Rumunsko
Rusko
Rwanda
Svatý Barthelme
Svatá Lucie
Svatý Vincent a Grenadiny
San Marino
Svatý Tomáš a Princův ostrov
Saudská arábie
Senegal
Srbsko
Seychely
Sierra Leone
Singapur
Slovensko
Slovinsko
Solomonovy ostrovy
Jižní Afrika
Jižní Georgie/Sendwichovy ostrovy
Jižní Korea
jižní Súdán
Španělsko
Srí Lanka
Súdán
Surinam
Svazijsko
Švédsko
Švýcarsko
Sýrie
Tádžikistán
Tanzanie
Thajsko
Východní Timor
Jít
Tonga
Trinidad a Tobago
Tunisko
krocan
ostrovy Turks a Cacois
Tuvalu
Uganda
Ukrajina
Spojené arabské emiráty
Spojené království / Spojené království
Spojené státy americké / USA
Uruguay
Uzbekistán
Vanuatu
Vatikán
Venezuela
Vietnam
(Velká Británie) Panenské ostrovy
(USA) Panenské ostrovy
Jemen
Zambie
Zimbabwe
Turkmenistán
Francouzská jižní území (Kaledonie, Polynésie)
Gruzie
Kyrgyzstán
Peru
Svatý Kryštof a Nevis (Svatý Kryštof)
Svatý Martin (nizozemská část, St. Maarten)
Svatý Martin (francouzská část, St. Maarten)
Samoa
Somálsko

4 Poprodejní servis

4.1 Reklamace vad kvality

Jak víte, u všech typů elektronických produktů existují problémy a ani Apple Inc. vás nemůže ujistit, že váš nový iPhone je dokonalý; buďte prosím trpěliví a jakmile zjistíte problém, kontaktujte nás pro stížnosti a postupujte podle následujících kroků:

  1. Ukažte důkazy, jako jsou fotografie a videa, které pomohou popsat problémy, pokud kupující nalezne nějaké vady kvality.
  2. Budeme analyzovat problém a odpovíme do 3 pracovních dnů a prodejce možná bude kontaktovat kupujícího, aby získal další důkazy/informace; prosím ujistěte se, že vás můžeme zastihnout včas.
  3. Pokud prodejce zjistí, že výrobky nemají vady kvality, což znamená problémy způsobené nesprávnou obsluhou, dostanete správný návod k obsluze;
  4. Zákazník má právo na vrácení zboží, pokud zjistí, že dodané produkty mají vady nebo jiné neshody s objednaným zbožím; přečtěte si prosím podrobnosti v další části.

4.2 Vrácení / výměna

Vzhledem k tomu, že expresní náklady jsou vysoké, nemůžeme vám jej dodat samostatně, bezplatná výměna vám bude zaslána spolu s vaší další objednávkou nebo vám vrátíme část platby.
Právo na vrácení zboží vzniká pouze za předpokladu, že:

  1. Zachovejte původní vlastnosti a obal není poškozen.
  2. Nebylo s nimi manipulováno a pokud je výrobek označen, identifikační štítek si uchovejte.
  3. Všechny produkty vyrobené přizpůsobením nepodléhají vrácení; můžeme poskytnout pouze část kompenzace.

5 Další otázka

5.1 Máte obchod Amazon?

Litujeme, doteď nemáme ani obchod Amazon, ani Aliexpress, Wix, Ecshop atd., abychom vám ušetřili marketingové náklady a nabídli vám tu nejlepší cenu.

5.2 Jak ti věřím?

Můžete vidět, jak bohatý je obsah našich webových stránek. Podvodník by nestrávil tolik času psaním obsahu a vytvářením videí pro tyto produkty s nízkou hodnotou.

6 Doporučené články