FAQ

1. Prix, taxes et droits d'importation

1.1 Prix

Le prix est basé sur la quantité de produit et votre adresse. Vous recevrez le devis une fois que nous aurons appris les articles ci-dessous de votre côté.

1. Modèles de produits et quantité
2. Spécifications du produit telles que la tension, le courant,
3. Votre adresse détaillée de destination,
4. La devise et le mode de paiement que vous aimez.

1.2 Droits et taxes d'importation

1. S'il existe une méthode express FBA disponible dans votre région et que votre commande ne pèse pas moins de 15 kg, le prix total inclura la plupart du temps les droits d'importation et la TVA ; Veuillez vous référer à la notification par courrier électronique ;
2. mais désolé, nous ne pouvons pas vous aider à payer ;

Vous trouverez ci-dessous un échantillon de la Grèce : Supposons que le montant final d'une commande de thermostat numérique soit de 878 EUR, avec la livraison gratuite.

Vous devez vérifier les droits et taxes d'importation avec les six premiers chiffres du code SH ci-dessous (système harmonisé)

1. Thermomètre numérique : 9025 19 9000
2. Thermostat numérique : 9032 10 0000

Selon leCode SH 9032 10, en Grèce

• Droit d'importation de 2,8% : 878*2,8%=24,6 EUR,
• 19 % de TVA ou TPS (taux de taxe sur les produits et services) : (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
• 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR ;
• et le coût du dédouanement ou du paiement à l'agent d'importation, par exemple 30 EUR, le montant final étant de près de 1 100 EUR.

1 100/878 ≈ 1,2528 signifie que vous paierez 25,3 % de frais supplémentaires à votre gouvernement. La bonne nouvelle est que la plupart des pays ont une ligne de franchise de droits et de TVA pour les achats transfrontaliers, vous avez été encouragé à comprendre cette règle avant de passer une commande.

2. Paiement

2.1 Virement via banque (recevoir l'USD, l'EURO)

• Le Virement Télégraphique (virement bancaire T/T) au guichet bancaire ou en ligne, sans limite de montant, il faudra 2 à 5 jours pour arriver.
• Western union, pas plus de 3 000 ou 2 700 EUR, cela ne prend que 15 minutes pour y arriver !

Veuillez partager le bordereau bancaire avec nous une fois le transfert terminé, mais si vous ne le faites pas, Haswill Electronics ne sera pas responsable des retards ou des échecs de livraison des commandes.

2.2 Outils de paiement sur Internet

• Pay Pal: Sûr, flexible et pratique, il existe un taux supplémentaire de 5,1 %.
• Transfergo/Transferwise : Les acheteurs européens aiment payer par ces deux méthodes, qui ne facturent que 2 USD à chaque fois.
• Nous aimons accepter davantage de méthodes de transfert si possible ; veuillez nous informer de vos méthodes idéales.

2.3 Régions spéciales

L'USD/EUR n'est pas acceptable en provenance d'Iran et de Corée du Nord, mais vous pouvez essayer de nous payer le yuan chinois (CNY, RMB) directement ou par l'intermédiaire d'un intermédiaire de confiance.

3. Emballage et expédition

3.1 Emballage

Le poids maximum d’une boîte ne dépasse généralement pas 25 kg, sinon elle sera trop lourde à déplacer. Le matériel d'emballage commun est scellé dans une boîte avec du ruban adhésif et un film à bulles d'air à l'intérieur si nécessaire. Puisque toutes les compagnies express ne sont pas autorisées à envoyer des marchandises dangereuses, nous ne proposerons pas de piles sèches.; s'il te plaîtachetez sur votre marché local.

3.2 Méthodes d'expédition

• Nous livrons généralement les commandes du lundi au vendredi principalement via les services de messagerie comme DHL, UPS, FedEx et Aramex ;
• La poste aérienne n’est pas disponible temporairement.
• L'air et la mer sont disponibles si le montant total n'est pas inférieur à 5 000 USD.

3.3 Étapes d'expédition

Une fois que nous aurons reçu le transfert de l'acheteur et que nous n'aurons trouvé aucun problème, le premier jour, nous vous enverrons les produits en suivant les étapes ci-dessous.

3.4 Les pays/régions vers lesquels nous expédions

Le tableau ci-dessous indique vers quels pays/régions nous pouvons expédier (colonne de gauche) ou non (colonne de droite) ; vous pouvez le rechercher en anglais.

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