1 Prix & Taxe & Droit d'importation
1.1 Prix
Le prix est basé sur la quantité de produits et votre adresse, vous obtiendrez le devis, une fois que nous aurons appris les éléments ci-dessous de votre côté
- Modèles de produits et quantité
- Les spécifications du produit telles que la tension, le courant,
- Votre adresse détaillée de destination,
- La devise et le mode de paiement que vous aimez.
1.2 Taxe
- s'il existe une méthode express FBA disponible dans votre région et que votre commande n'est pas inférieure à 15 kg, le prix total inclura les droits d'importation et la TVA la plupart du temps; Veuillez vous référer à la notification par e-mail ;
- mais désolé, nous ne pouvons pas vous aider à payer temporairement;
Ci-dessous un échantillon de la Grèce :
Supposons que le montant final d'une commande de thermostat numérique soit de 878 EUR, avec livraison gratuite.
Vous devez vérifier les droits et taxes d'importation avec les six premiers chiffres du code SH ci-dessous (système harmonisé)
- Thermomètre numérique : 9025 19 9000
- Thermostat numérique : 9032 10 0000
Selon leCode SH 9032 10, en Grèce
- Droit d'importation de 2,8 % : 878*2,8 % = 24,6 EUR,
- 19 % TVA ou TPS (taux des biens et services) : (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
- 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 euros ;
- et le coût du dédouanement ou du paiement à l'agent d'importation, par exemple 30 EUR, le montant final s'élevant à près de 1 100 EUR.
1100/878 ≈ 1,2528 signifie 25,3 % de surcoût pour votre gouvernement.
La bonne nouvelle est que la plupart des pays ont une ligne de franchise de droits et de TVA pour les achats transversaux, vous avez été encouragé à comprendre cette règle avant de passer une commande.
2 Paiement
2.1 Virement bancaire (recevoir les USD, EURO)
- Le virement télégraphique (virement télégraphique T/T)au guichet bancaire ou en ligne, sans limite de montant minimum, et coûtera 2 à 5 jours pour l'atteindre.
- Western union, pas plus de 3 000 USD ou 2 700 EUR, cela ne coûte que 15 minutes pour y parvenir !
Veuillez partager le bordereau bancaire avec nous une fois que vous avez terminé le transfert, mais si vous ne le faites pas, Haswill Electronics ne sera pas responsable des retards ou des échecs dans la livraison des commandes.
2.2 Outils de paiement en ligne
- Pay Pal:Sûr, flexible et pratique, il existe un taux supplémentaire de 5,1 %.
- Transfergo/Transferwise :les acheteurs européens aiment payer par ces deux méthodes, qui ne facturent que 2 USD environ à chaque fois.
- Nous aimons accepter plus de méthodes de transfert si possible ; veuillez nous indiquer vos méthodes idéales.
2.3 Régions spéciales
L'USD/EUR n'est pas acceptable depuis l'Iran et la Corée du Nord, mais vous pouvez essayer de nous payer le yuan chinois (CNY, RMB) directement ou par l'intermédiaire d'un intermédiaire de confiance.
3 Emballage et expédition
3.1 Emballage
Le poids maximum d'une boîte ne dépasse généralement pas 25 kg, sinon elle sera trop lourde à déplacer. Le matériau d'emballage commun est une boîte scellée avec du ruban adhésif et un film à bulles d'air à l'intérieur si nécessaire.
Étant donné que toutes les compagnies express ne permettent pas d'envoyer des marchandises dangereuses, nous n'offrirons pas de piles sèches; s'il te plaîtacheter sur votre marché local.
3.2 Méthodes d'expédition
- Nous livrons généralement les commandes du lundi au vendredi principalement pardes services de messagerie comme DHL, UPS, FedEx et Aramex ;
- La poste aérienne n'est pas disponible temporairement.
- Par voie aérienne et maritime sont disponibles si le montant total n'est pas inférieur à 5000 USD.
3.3 Étapes d'expédition
Une fois que nous recevons le transfert de l'acheteur et que nous ne trouvons aucun problème, le jour 1, nous vous enverrons les produits en suivant les étapes ci-dessous.
| Pas | La description | Jour |
|---|---|---|
| 1 | Emballez les produits et envoyez-les à notre agent de messagerie | Au jour 2 |
| 2 | L'agent le recevra et vous l'enverra | Au jour 3 |
| 3 | le numéro de suivi de la lettre de transport vous sera communiqué | Au jour 5 |
| 4 | Vous recevrez le colis ou recevrez un avis de la société de messagerie pour offrir des documents de dédouanement | Du jour 6 au jour 15 |
3.4 Les pays/régions vers lesquels nous expédions
Le tableau ci-dessous indique les pays/régions vers lesquels nous pouvons expédier ou non.
| Expédition à | Pas d'expédition vers |
|---|---|
| Afghanistan | (AU) Île Christmas |
| Albanie | (AU) Îles Cocos (Keeling) |
| Algérie | (AU) Île Heard et Îles McDonald |
| Samoa américaines | (AU) Île Norfolk |
| Andorre | (AU) Pitcairn |
| Angola | (FR) Saint-Pierre et Miquelon |
| Anguilla | (EN) Wallis et Futuna |
| Antigua-et-Barbuda | (Norvège) Île Bouvet |
| Argentine | (Norvège) Svalbard et Jan Mayen |
| Arménie | (NZ) Tokélaou |
| Aruba | (Royaume-Uni) Territoire britannique de l'océan Indien |
| Australie | (Royaume-Uni) Île de Man |
| L'Autriche | (Royaume-Uni) Sainte-Hélène |
| Azerbaïdjan | (États-Unis) Îles mineures éloignées |
| Bahamas | Iles Aland |
| Bahreïn | Antarctique |
| Bengladesh | Belau / Palaos |
| Barbade | Chine |
| Biélorussie | Chine Hong Kong |
| Belgique | Chine Macao |
| Bélize | Chine Taïwan |
| Bénin | Inde |
| Bermudes | Japon |
| Bhoutan | Micronésie |
| Bolivie | Corée du Nord |
| Bonaire, Saint Eustache et Saba | Territoire Palestinien |
| Bosnie Herzégovine | Sahara occidental |
| Bostwana | |
| Brésil | |
| Brunéi | |
| Bulgarie | |
| Burkina Faso | |
| Burundi | |
| Cambodge | |
| Cameroun | |
| Canada | |
| Cap-Vert | |
| Îles Caïmans | |
| République centrafricaine | |
| Tchad | |
| Chili | |
| Colombie | |
| Comores | |
| Congo (Brazzaville) | |
| Congo (Kinshasa) | |
| les Îles Cook | |
| Costa Rica | |
| Croatie | |
| Cuba | |
| Curaçao (Curaçao) | |
| Chypre | |
| République Tchèque | |
| Danemark | |
| Djibouti | |
| Dominique | |
| République dominicaine | |
| Equateur | |
| Egypte | |
| Le Salvador | |
| Guinée Équatoriale | |
| Érythrée | |
| Estonie | |
| Ethiopie | |
| les îles Falkland | |
| Îles Féroé | |
| Fidji | |
| Finlande | |
| France | |
| Guyane Française | |
| Polynésie française | |
| Gabon | |
| Gambie | |
| Allemagne | |
| Ghana | |
| Gibraltar | |
| Grèce | |
| Groenland | |
| Grenade | |
| Guadeloupe | |
| Guam | |
| Guatemala | |
| Guernesey | |
| Guinée | |
| Guinée-Bissau | |
| Guyane | |
| Haïti | |
| Honduras | |
| Hongrie | |
| Islande | |
| Indonésie | |
| L'Iran | |
| Irak | |
| Irlande | |
| Israël | |
| Italie | |
| Côte d'Ivoire | |
| Jamaïque | |
| Jersey | |
| Jordan | |
| Kazakhstan | |
| Kenya | |
| Kiribati | |
| Koweit | |
| Laos | |
| Lettonie | |
| Liban | |
| Lesotho | |
| Libéria | |
| Libye | |
| Liechtenstein | |
| Lituanie | |
| Luxembourg | |
| Madagascar | |
| Malawi | |
| Malaisie | |
| Maldives | |
| Mali | |
| Malte | |
| Iles Marshall | |
| Martinique | |
| Mauritanie | |
| Maurice | |
| Mayotte | |
| Mexique | |
| Moldavie | |
| Monaco | |
| Mongolie | |
| Monténégro | |
| Montserrat | |
| Maroc | |
| Mozambique | |
| Birmanie | |
| Namibie | |
| Nauru | |
| Népal | |
| Pays-Bas | |
| Nouvelle Calédonie | |
| Nouvelle-Zélande | |
| Nicaragua | |
| Niger | |
| Nigeria | |
| Niué | |
| Macédoine du Nord | |
| Îles Mariannes du Nord | |
| Norvège | |
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| Pakistan | |
| Panama | |
| Papouasie Nouvelle Guinée | |
| Paraguay | |
| Philippines | |
| Pologne | |
| le Portugal | |
| Porto Rico | |
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| Réunion | |
| Roumanie | |
| Russie | |
| Rwanda | |
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| Sainte-Lucie | |
| Saint-Vincent-et-les-Grenadines | |
| Saint Marin | |
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| Arabie Saoudite | |
| Sénégal | |
| Serbie | |
| les Seychelles | |
| Sierra Leone | |
| Singapour | |
| Slovaquie | |
| Slovénie | |
| îles Salomon | |
| Afrique du Sud | |
| Géorgie du Sud/Îles Sandwich | |
| Corée du Sud | |
| Soudan du sud | |
| Espagne | |
| Sri Lanka | |
| Soudan | |
| Suriname | |
| Swaziland | |
| Suède | |
| Suisse | |
| Syrie | |
| Tadjikistan | |
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| Timor oriental | |
| Aller | |
| Tonga | |
| Trinité-et-Tobago | |
| Tunisie | |
| Turquie | |
| îles Turques-et-Caïques | |
| Tuvalu | |
| Ouganda | |
| Ukraine | |
| Emirats Arabes Unis | |
| Royaume-Uni / Royaume-Uni | |
| États-Unis / États-Unis | |
| Uruguay | |
| Ouzbékistan | |
| Vanuatu | |
| Vatican | |
| Venezuela | |
| Viêt Nam | |
| (Royaume-Uni) Îles Vierges | |
| (Îles Vierges américaines | |
| Yémen | |
| Zambie | |
| Zimbabwe | |
| Turkménistan | |
| Terres Australes Françaises (Calédonie, Polynésie) | |
| Géorgie | |
| Kirghizistan | |
| Pérou | |
| Saint-Kitts-et-Nevis (Saint-Kitts) | |
| Saint Martin (partie hollandaise, St. Maarten) | |
| Saint Martin (partie française, Saint-Martin) | |
| Samoa | |
| Somalie |
4 Service après-vente
4.1 Réclamation de défauts de qualité
Comme vous le savez, tous les types de produits électroniques présentent des problèmes, et même Apple Inc. ne peut pas vous garantir que votre nouvel iPhone est parfait ; s'il vous plaît soyez patient et contactez-nous pour les plaintes une fois le problème trouvé, et suivez les étapes ci-dessous:
- Montrez des preuves comme des photos et des vidéos pour aider à décrire les problèmes si l'acheteur a trouvé des défauts de qualité.
- Nous analyserons le problème et répondrons dans les 3 jours ouvrables, et peut-être que le vendeur contactera l'acheteur pour obtenir plus de preuves/informations ; assurez-vous que nous pouvons vous joindre à temps.
- Si le vendeur trouve que les produits n'existent pas de défauts de qualité, ce qui signifie des problèmes causés par un mauvais fonctionnement, vous obtiendrez le bon guide d'utilisation ;
- Le client a droit à un retour s'il est constaté que les produits livrés présentent des défauts ou autres non-conformités par rapport aux articles commandés ; veuillez lire les détails dans la section suivante.
4.2 Retour / Echange
Considérant que les frais de port sont élevés par exprès,nous ne pouvons pas vous le livrer séparément, un remplacement gratuit vous sera envoyé avec votre prochaine commande, ou remboursera une partie du paiement.
Le droit de retour n'existe qu'à condition que les produits :
- Conservez les caractéristiques d'origine et l'emballage n'est pas endommagé.
- Ne pas avoir été altéré et conserver l'étiquette d'identification si le produit est étiqueté.
- Tous les produits fabriqués par personnalisation ne sont pas sujets à retour; nous ne pouvons faire qu'une partie de la compensation.
5 Autre question
5.1 Avez-vous une boutique Amazon ?
Désolé, nous n'avons ni magasin Amazon ni Aliexpress, Wix, Ecshop, etc. jusqu'à présent, afin d'économiser les coûts de marketing pour vous offrir le meilleur prix.
5.2 Comment puis-je vous croire ?
Vous pouvez voir à quel point le contenu de notre site Web est riche. Un escroc ne passerait pas autant de temps à écrire du contenu et à réaliser des vidéos pour ces produits à faible valeur.