Table des matières
- Prix et taxe et droit d'importation
- Paiement
- Emballage et expédition
- Service après-vente
- D'autres questions
- Comment choisir un régulateur de température ?
Si vous n'en avez besoin que de quelques-uns, veuillez acheter des pièces de rechange sur votre marché local car l'expédition internationale est coûteuse pour de petites quantités ; nous suggérons que le montant minimum de commande est de 200 dollars américains, de préférence 1000 $ +.
1. Prix, taxes et droits d'importation
1.1 Prix
Le prix est basé sur la quantité de produit et votre adresse. Vous recevrez le devis une fois que nous aurons appris les éléments ci-dessous de votre côté.
- Modèles de produits et quantité
- Les spécifications du produit telles que la tension, le courant,
- Votre adresse détaillée de destination,
- La devise et le mode de paiement que vous aimez.
1.2 Droits et taxes d'importation
- S'il existe une méthode express FBA disponible dans votre région et que votre commande ne pèse pas moins de 15 kg, le prix total inclura la plupart du temps les droits d'importation et la TVA ; Veuillez vous référer à la notification par courrier électronique ;
- mais désolé, nous ne pouvons pas vous aider à payer pour cela;
Vous trouverez ci-dessous un échantillon de la Grèce : Supposons que le montant final d'une commande de thermostat numérique soit de 878 EUR, avec livraison gratuite.
Vous devez vérifier les droits et taxes d'importation avec les six premiers chiffres du code SH ci-dessous (système harmonisé)
- Thermomètre numérique : 9025 19 9000
- Thermostat numérique : 9032 10 0000
Selon leCode SH 9032 10, en Grèce
- Droit d'importation de 2,8% : 878*2,8%=24,6 EUR,
- 19 % TVA ou TPS (taux de taxe sur les biens et services) : (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
- 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR ;
- et le coût du dédouanement ou du paiement à l'agent d'importation, par exemple 30 EUR, le montant final s'élevant à près de 1 100 EUR.
1100/878 ≈ 1,2528 signifie que vous paierez 25,3 % de frais supplémentaires à votre gouvernement. La bonne nouvelle est que la plupart des pays ont une ligne de franchise de droits et de TVA pour les achats transfrontaliers, vous avez été encouragé à comprendre cette règle avant de passer une commande.
2. Paiement
2.1 Virement bancaire (recevoir les USD, EURO)
- Le virement télégraphique (virement télégraphique T/T) au guichet bancaire ou en ligne, sans limite de montant, et prendra 2 à 5 jours pour arriver.
- Western union, pas plus de 3 000 ou 2 700 EUR, cela ne prend que 15 minutes pour y arriver !
Veuillez partager le bordereau bancaire avec nous une fois que vous avez terminé le transfert, mais si vous ne le faites pas, Haswill Electronics ne sera pas responsable des retards ou des échecs dans la livraison des commandes.
2.2 Outils de paiement en ligne
- Pay Pal: Sûr, flexible et pratique, existe un taux supplémentaire de 5,1 %.
- Transfergo/Transferwise : Les acheteurs européens aiment payer par ces deux méthodes, qui ne facturent que 2 USD à chaque fois.
- Nous aimons accepter plus de méthodes de transfert si possible ; veuillez nous indiquer vos méthodes idéales.
2.3 Régions spéciales
L'USD/EUR n'est pas acceptable depuis l'Iran et la Corée du Nord, mais vous pouvez essayer de nous payer le yuan chinois (CNY, RMB) directement ou par l'intermédiaire d'un intermédiaire de confiance.
3. Emballage et expédition
3.1 Emballage
Le poids maximum d’une boîte ne dépasse généralement pas 25 kg, sinon elle sera trop lourde à déplacer. Le matériel d'emballage commun est scellé dans une boîte avec du ruban adhésif et un film à bulles d'air à l'intérieur si nécessaire. Puisque toutes les compagnies express ne sont pas autorisées à envoyer des marchandises dangereuses, nous ne proposerons pas de piles sèches.; s'il te plaîtacheter sur votre marché local.
3.2 Méthodes d'expédition
- Nous livrons généralement les commandes du lundi au vendredi principalement par des services de messagerie comme DHL, UPS, FedEx et Aramex ;
- La poste aérienne n'est pas disponible temporairement.
- Par voie aérienne et maritime sont disponibles si le montant total n'est pas inférieur à 5000 USD.
3.3 Étapes d'expédition
Une fois que nous aurons reçu le transfert de l'acheteur et que nous n'aurons trouvé aucun problème, le premier jour, nous vous enverrons les produits en suivant les étapes ci-dessous.
Pas | La description | Jour |
---|---|---|
1 | Emballez les produits et envoyez-les à notre agent de messagerie | Au jour 2 |
2 | L'agent le recevra et vous l'enverra | Au jour 3 |
3 | le numéro de suivi de la lettre de transport vous sera communiqué | Au jour 5 |
4 | Vous recevrez le colis ou recevrez un avis de la société de messagerie pour offrir des documents de dédouanement | Du jour 6 au jour 15 |
3.4 Les pays/régions vers lesquels nous expédions
Le tableau ci-dessous indique les pays/régions vers lesquels nous pouvons expédier (colonne de gauche) ou non (colonne de droite) ; vous pouvez le rechercher en anglais.
Expédition à | Pas d'expédition vers |
---|---|
Afghanistan | Inde |
Albanie | Iles Aland |
Algérie | Antarctique |
Samoa américaines | Belau / Palaos |
Andorre | Micronésie |
Angola | Corée du Nord |
Anguilla | Territoire Palestinien |
Antigua-et-Barbuda | Sahara occidental |
Argentine | (AU) Île Christmas |
Arménie | (AU) Îles Cocos (Keeling) |
Aruba | (AU) Île Heard et Îles McDonald |
Australie | (AU) Île Norfolk |
L'Autriche | (AU) Pitcairn |
Azerbaïdjan | (FR) Saint-Pierre et Miquelon |
Bahamas | (EN) Wallis et Futuna |
Bahreïn | (Norvège) Île Bouvet |
Bengladesh | (Norvège) Svalbard et Jan Mayen |
Barbade | (NZ) Tokélaou |
Biélorussie | (Royaume-Uni) Territoire britannique de l'océan Indien |
Belgique | (Royaume-Uni) Île de Man |
Bélize | (Royaume-Uni) Sainte-Hélène |
Bénin | (États-Unis) Îles mineures éloignées |
Bermudes | |
Bhoutan | |
Bolivie | |
Bonaire, Saint Eustache et Saba | |
Bosnie Herzégovine | |
Bostwana | |
Brésil | |
Brunéi | |
Bulgarie | |
Burkina Faso | |
Burundi | |
Cambodge | |
Cameroun | |
Canada | |
Cap-Vert | |
Îles Caïmans | |
République centrafricaine | |
Tchad | |
Chili | |
Colombie | |
Comores | |
Congo (Brazzaville) | |
Congo (Kinshasa) | |
les Îles Cook | |
Costa Rica | |
Croatie | |
Cuba | |
Curaçao (Curaçao) | |
Chypre | |
République Tchèque | |
Danemark | |
Djibouti | |
Dominique | |
République dominicaine | |
Equateur | |
Egypte | |
Le Salvador | |
Guinée Équatoriale | |
Érythrée | |
Estonie | |
Ethiopie | |
les îles Falkland | |
Îles Féroé | |
Fidji | |
Finlande | |
France | |
Guyane Française | |
Polynésie française | |
Gabon | |
Gambie | |
Allemagne | |
Ghana | |
Gibraltar | |
Grèce | |
Groenland | |
Grenade | |
Guadeloupe | |
Guam | |
Guatemala | |
Guernesey | |
Guinée | |
Guinée-Bissau | |
Guyane | |
Haïti | |
Honduras | |
Hongrie | |
Islande | |
Indonésie | |
L'Iran | |
Irak | |
Irlande | |
Israël | |
Italie | |
Côte d'Ivoire | |
Jamaïque | |
Jersey | |
Jordan | |
Kazakhstan | |
Kenya | |
Kiribati | |
Koweit | |
Laos | |
Lettonie | |
Liban | |
Lesotho | |
Libéria | |
Libye | |
Liechtenstein | |
Lituanie | |
Luxembourg | |
Madagascar | |
Malawi | |
Malaisie | |
Maldives | |
Mali | |
Malte | |
Iles Marshall | |
Martinique | |
Mauritanie | |
Maurice | |
Mayotte | |
Mexique | |
Moldavie | |
Monaco | |
Mongolie | |
Monténégro | |
Montserrat | |
Maroc | |
Mozambique | |
Birmanie | |
Namibie | |
Nauru | |
Népal | |
Pays-Bas | |
Nouvelle Calédonie | |
Nouvelle-Zélande | |
Nicaragua | |
Niger | |
Nigeria | |
Niué | |
Macédoine du Nord | |
Îles Mariannes du Nord | |
Norvège | |
Oman | |
Pakistan | |
Panama | |
Papouasie Nouvelle Guinée | |
Paraguay | |
Philippines | |
Pologne | |
le Portugal | |
Porto Rico | |
Qatar | |
Réunion | |
Roumanie | |
Russie | |
Rwanda | |
Saint-Barthélemy | |
Sainte-Lucie | |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines | |
Saint Marin | |
São Tomé et Príncipe | |
Arabie Saoudite | |
Sénégal | |
Serbie | |
les Seychelles | |
Sierra Leone | |
Singapour | |
Slovaquie | |
Slovénie | |
îles Salomon | |
Afrique du Sud | |
Géorgie du Sud/Îles Sandwich | |
Corée du Sud | |
Soudan du sud | |
Espagne | |
Sri Lanka | |
Soudan | |
Suriname | |
Swaziland | |
Suède | |
Suisse | |
Syrie | |
Tadjikistan | |
Tanzanie | |
Thaïlande | |
Timor oriental | |
Aller | |
Tonga | |
Trinité-et-Tobago | |
Tunisie | |
Turquie | |
îles Turques-et-Caïques | |
Tuvalu | |
Ouganda | |
Ukraine | |
Emirats Arabes Unis | |
Royaume-Uni / Royaume-Uni | |
États-Unis / États-Unis | |
Uruguay | |
Ouzbékistan | |
Vanuatu | |
Vatican | |
Venezuela | |
Viêt Nam | |
(Royaume-Uni) Îles Vierges | |
(Îles Vierges américaines | |
Yémen | |
Zambie | |
Zimbabwe | |
Turkménistan | |
Terres Australes Françaises (Calédonie, Polynésie) | |
Géorgie | |
Kirghizistan | |
Pérou | |
Saint-Kitts-et-Nevis (Saint-Kitts) | |
Saint Martin (partie hollandaise, St. Maarten) | |
Saint Martin (partie française, Saint-Martin) | |
Samoa | |
Somalie |
4. Service après-vente
4.1 Réclamation de défauts de qualité
Comme vous le savez, tous les types de produits électroniques ont des problèmes, et même Apple Inc. ne peut pas vous garantir que votre nouvel iPhone est parfait ; Veuillez être patient et contactez-nous pour toute réclamation une fois que vous avez trouvé le problème, et suivez les étapes ci-dessous :
- Montrez des preuves comme des photos et des vidéos pour aider à décrire les problèmes si l'acheteur a trouvé des défauts de qualité.
- Nous analyserons le problème et répondrons dans les 3 jours ouvrables, et peut-être que le vendeur contactera l'acheteur pour obtenir plus de preuves/informations ; assurez-vous que nous pouvons vous joindre à temps.
- Si le vendeur constate que les produits ne présentent pas de défauts de qualité, ce qui signifie des problèmes causés par un mauvais fonctionnement, vous obtiendrez le bon guide d'utilisation ;
- Le client a droit à un retour s'il est constaté que les produits livrés présentent des défauts ou autres non-conformités par rapport aux articles commandés ; veuillez lire les détails dans la section suivante.
4.2 Retour / Echange
Considérant que les frais de port sont élevés par exprès, nous ne pouvons pas vous le livrer séparément, un remplacement gratuit vous sera envoyé avec votre prochaine commande, ou vous remboursera une partie du paiement. Le droit de retour n'existe qu'à condition que les produits :
- Conserver les caractéristiques d'origine et l'emballage n'est pas endommagé.
- Ne pas avoir été altéré et conserver l'étiquette d'identification si le produit est étiqueté.
- Tous les produits fabriqués par personnalisation ne sont pas sujets à retour; nous ne pouvons faire qu'une partie de la compensation.
5. Autres questions
5.1 Avez-vous une boutique Amazon ?
Désolé, nous n'avons ni magasin Amazon ni Aliexpress, Wix, Ecshop, etc. jusqu'à présent, afin d'économiser les coûts de marketing pour vous offrir le meilleur prix.
5.2 Comment puis-je vous croire ?
Vous pouvez constater à quel point le contenu de notre site Web est riche. Un escroc ne passerait pas autant de temps à rédiger du contenu et à réaliser des vidéos pour ces produits de faible valeur.
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