Table des matières
- Prix, taxes et droits d'importation
- Paiement
- Emballage et expédition
- Service après-vente
- D'autres questions
- Comment sélectionner un régulateur de température ?
Si vous n'en avez besoin que de quelques-uns, veuillez acheter des remplacements sur votre marché local car l'expédition internationale est coûteuse pour de petites quantités ; nous suggérons que le montant minimum de commande soit de 200 dollars américains, de préférence de 1 000 $ et plus.
1. Prix, taxes et droits d'importation
1.1 Prix
Le prix est basé sur la quantité de produit et votre adresse. Vous recevrez le devis une fois que nous aurons appris les éléments ci-dessous de votre côté.
- Modèles de produits et quantité
- Spécifications du produit telles que la tension, le courant,
- Votre adresse détaillée de destination,
- La devise et le mode de paiement que vous aimez.
1.2 Droits et taxes d'importation
- S'il existe une méthode express FBA disponible dans votre région et que votre commande ne pèse pas moins de 15 kg, le prix total inclura la plupart du temps les droits d'importation et la TVA ; Veuillez vous référer à la notification par courrier électronique ;
- mais désolé, nous ne pouvons pas vous aider à payer ;
Vous trouverez ci-dessous un échantillon de la Grèce : Supposons que le montant final d'une commande de thermostat numérique soit de 878 EUR, avec la livraison gratuite.
Vous devez vérifier les droits et taxes d'importation avec les six premiers chiffres du code SH ci-dessous (système harmonisé)
- Thermomètre numérique : 9025 19 9000
- Thermostat numérique : 9032 10 0000
Selon leCode SH 9032 10, en Grèce
- Droit d'importation de 2,8% : 878*2,8%=24,6 EUR,
- 19 % de TVA ou TPS (taux de taxe sur les produits et services) : (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
- 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR ;
- et le coût du dédouanement ou du paiement à l'agent d'importation, par exemple 30 EUR, le montant final étant de près de 1 100 EUR.
1 100/878 ≈ 1,2528 signifie que vous paierez 25,3 % de frais supplémentaires à votre gouvernement. La bonne nouvelle est que la plupart des pays ont une ligne de franchise de droits et de TVA pour les achats transfrontaliers, vous avez été encouragé à comprendre cette règle avant de passer une commande.
2. Paiement
2.1 Virement via banque (recevoir l'USD, l'EURO)
- Le Virement Télégraphique (virement bancaire T/T) au guichet bancaire ou en ligne, sans limite de montant, et prendra 2 à 5 jours pour arriver.
- Western union, pas plus de 3 000 ou 2 700 EUR, cela ne prend que 15 minutes pour y arriver !
Veuillez partager le bordereau bancaire avec nous une fois le transfert terminé, mais si vous ne le faites pas, Haswill Electronics ne sera pas responsable des retards ou des échecs dans la livraison des commandes.
2.2 Outils de paiement sur Internet
- Pay Pal: Sûr, flexible et pratique, il existe un taux supplémentaire de 5,1 %.
- Transfergo/Transferwise : Les acheteurs européens aiment payer par ces deux méthodes, qui ne facturent que 2 USD à chaque fois.
- Nous aimons accepter davantage de méthodes de transfert si possible ; veuillez nous informer de vos méthodes idéales.
2.3 Régions spéciales
L'USD/EUR n'est pas acceptable en provenance d'Iran et de Corée du Nord, mais vous pouvez essayer de nous payer le yuan chinois (CNY, RMB) directement ou par l'intermédiaire d'un intermédiaire de confiance.
3. Emballage et expédition
3.1 Emballage
Le poids maximum d’une boîte ne dépasse généralement pas 25 kg, sinon elle sera trop lourde à déplacer. Le matériel d'emballage commun est scellé dans une boîte avec du ruban adhésif et un film à bulles d'air à l'intérieur si nécessaire. Puisque toutes les compagnies express ne sont pas autorisées à envoyer des marchandises dangereuses, nous ne proposerons pas de piles sèches.; s'il te plaîtachetez sur votre marché local.
3.2 Méthodes d'expédition
- Nous livrons généralement les commandes du lundi au vendredi principalement via les services de messagerie comme DHL, UPS, FedEx et Aramex ;
- La poste aérienne n’est pas disponible temporairement.
- Les transports aériens et maritimes sont disponibles si le montant total n'est pas inférieur à 5 000 USD.
3.3 Étapes d'expédition
Une fois que nous aurons reçu le transfert de l'acheteur et que nous n'aurons trouvé aucun problème, le premier jour, nous vous enverrons les produits en suivant les étapes ci-dessous.
Pas | Description | Jour |
---|---|---|
1 | Emballez les produits et envoyez-les à notre agent de messagerie | Au jour 2 |
2 | L'agent le recevra et vous l'enverra | Au jour 3 |
3 | le numéro de suivi de la lettre de transport du transporteur vous sera partagé | Au Jour 5 |
4 | Vous recevrez le colis ou recevrez un avis de la société de messagerie pour vous proposer des documents de dédouanement. | Du jour 6 au jour 15 |
3.4 Les pays/régions vers lesquels nous expédions
Le tableau ci-dessous montre vers quels pays/régions nous pouvons expédier (colonne de gauche) ou non (colonne de droite) ; vous pouvez le rechercher en anglais.
Expédition à | Pas d'expédition à |
---|---|
Afghanistan | Inde |
Albanie | Iles Aland |
Algérie | Antarctique |
Samoa américaines | Belau / Palaos |
Andorre | Micronésie |
Angola | Corée du Nord |
Anguilla | Territoire Palestinien |
Antigua-et-Barbuda | Sahara occidental |
Argentine | (AU) Île Christmas |
Arménie | (AU) Îles Cocos (Keeling) |
Aruba | (AU) Îles Heard et îles McDonald |
Australie | (AU) Île Norfolk |
L'Autriche | (AU) Pitcairn |
Azerbaïdjan | (FR) Saint Pierre et Miquelon |
Bahamas | (FR) Wallis et Futuna |
Bahreïn | (Norvège) Île Bouvet |
Bangladesh | (Norvège) Svalbard et Jan Mayen |
Barbade | (Nouvelle-Zélande) Tokélaou |
Biélorussie | (Royaume-Uni) Territoire britannique de l'océan Indien |
Belgique | (Royaume-Uni) Île de Man |
Bélize | (Royaume-Uni) Sainte-Hélène |
Bénin | (États-Unis) Îles mineures éloignées |
Bermudes | |
Bhoutan | |
Bolivie | |
Bonaire, Saint-Eustache et Saba | |
Bosnie Herzégovine | |
Botswana | |
Brésil | |
Brunéi | |
Bulgarie | |
Burkina Faso | |
Burundi | |
Cambodge | |
Cameroun | |
Canada | |
Cap-Vert | |
Îles Caïmans | |
République centrafricaine | |
Tchad | |
Chili | |
Colombie | |
Comores | |
Congo-Brazzaville | |
Congo (Kinshasa) | |
les Îles Cook | |
Costa Rica | |
Croatie | |
Cuba | |
Curaçao (Curaçao) | |
Chypre | |
République tchèque | |
Danemark | |
Djibouti | |
Dominique | |
République dominicaine | |
Équateur | |
Egypte | |
Le Salvador | |
Guinée Équatoriale | |
Érythrée | |
Estonie | |
Ethiopie | |
les îles Falkland | |
Îles Féroé | |
Fidji | |
Finlande | |
France | |
Guyane Française | |
Polynésie française | |
Gabon | |
Gambie | |
Allemagne | |
Ghana | |
Gibraltar | |
Grèce | |
Groenland | |
Grenade | |
Guadeloupe | |
Guam | |
Guatemala | |
Guernesey | |
Guinée | |
Guinée-Bissau | |
Guyane | |
Haïti | |
Honduras | |
Hongrie | |
Islande | |
Indonésie | |
L'Iran | |
Irak | |
Irlande | |
Israël | |
Italie | |
Côte d'Ivoire | |
Jamaïque | |
Jersey | |
Jordan | |
Kazakhstan | |
Kenya | |
Kiribati | |
Koweit | |
Laos | |
Lettonie | |
Liban | |
Lesotho | |
Libéria | |
Libye | |
Liechtenstein | |
Lituanie | |
Luxembourg | |
Madagascar | |
Malawi | |
Malaisie | |
Maldives | |
Mali | |
Malte | |
Iles Marshall | |
Martinique | |
Mauritanie | |
Maurice | |
Mayotte | |
Mexique | |
Moldavie | |
Monaco | |
Mongolie | |
Monténégro | |
Montserrat | |
Maroc | |
Mozambique | |
Birmanie | |
Namibie | |
Nauru | |
Népal | |
Pays-Bas | |
Nouvelle Calédonie | |
Nouvelle-Zélande | |
Nicaragua | |
Niger | |
Nigeria | |
Nioué | |
Macédoine du Nord | |
Îles Mariannes du Nord | |
Norvège | |
Oman | |
Pakistan | |
Panama | |
Papouasie Nouvelle Guinée | |
Paraguay | |
Philippines | |
Pologne | |
le Portugal | |
Porto Rico | |
Qatar | |
Réunion | |
Roumanie | |
Russie | |
Rwanda | |
Saint-Barthélemy | |
Sainte-Lucie | |
Saint-Vincent-et-les-Grenadines | |
Saint Marin | |
São Tomé et Príncipe | |
Arabie Saoudite | |
Sénégal | |
Serbie | |
les Seychelles | |
Sierra Leone | |
Singapour | |
Slovaquie | |
Slovénie | |
Les îles Salomon | |
Afrique du Sud | |
Géorgie du Sud/Îles Sandwich | |
Corée du Sud | |
Soudan du sud | |
Espagne | |
Sri Lanka | |
Soudan | |
Surinam | |
Swaziland | |
Suède | |
Suisse | |
Syrie | |
Tadjikistan | |
Tanzanie | |
Thaïlande | |
Timor-Leste | |
Aller | |
Tonga | |
Trinité-et-Tobago | |
Tunisie | |
Turquie | |
îles Turques-et-Caïques | |
Tuvalu | |
Ouganda | |
Ukraine | |
Emirats Arabes Unis | |
Royaume-Uni / Royaume-Uni | |
États-Unis / États-Unis | |
Uruguay | |
Ouzbékistan | |
Vanuatu | |
Vatican | |
Venezuela | |
Viêt Nam | |
(Royaume-Uni) Îles Vierges | |
(Îles Vierges américaines | |
Yémen | |
Zambie | |
Zimbabwe | |
Turkménistan | |
Terres australes françaises (Calédonie, Polynésie) | |
Géorgie | |
Kirghizistan | |
Pérou | |
Saint-Kitts-et-Nevis (Saint-Kitts) | |
Saint-Martin (partie néerlandaise, St. Maarten) | |
Saint-Martin (partie française, St. Maarten) | |
Samoa | |
Somalie |
4. Service après-vente
4.1 Plainte relative aux défauts de qualité
Comme vous le savez, tous les types de produits électroniques ont des problèmes, et même Apple Inc. ne peut pas vous garantir que votre nouvel iPhone est parfait ; Veuillez être patient et contactez-nous pour toute réclamation une fois que vous avez trouvé le problème, et suivez les étapes ci-dessous :
- Montrez des preuves telles que des photos et des vidéos pour aider à décrire les problèmes si l'acheteur a constaté des défauts de qualité.
- Nous analyserons le problème et répondrons dans 3 jours ouvrables, et peut-être que le vendeur contactera l'acheteur pour obtenir plus de preuves/informations ; veuillez vous assurer que nous pouvons vous joindre à temps.
- Si le vendeur constate que les produits ne présentent pas de défauts de qualité, ce qui signifie des problèmes causés par un mauvais fonctionnement, vous obtiendrez le bon guide d'utilisation ;
- Le client a droit à un retour s'il s'avère que les produits fournis présentent des défauts ou d'autres non-conformités par rapport aux articles commandés ; veuillez lire les détails dans la section suivante.
4.2 Retour / Échange
Étant donné que les frais d'expédition sont élevés par express, nous ne pouvons pas vous le livrer séparément, un remplacement gratuit vous sera envoyé avec votre prochaine commande, ou vous remboursera une partie du paiement. Le droit de retour n'existe qu'à condition que les produits :
- Conserve les caractéristiques d'origine et l'emballage n'est pas endommagé.
- N'avoir pas été altéré et conserver l'étiquette d'identification si le produit est étiqueté.
- Tous les produits fabriqués par personnalisation ne sont pas sujets au retour ; nous ne pouvons faire qu'une partie de la compensation.
5. Autres questions
5.1 Avez-vous une boutique Amazon ?
Désolé, nous n'avons ni boutique Amazon ni Aliexpress, Wix, Ecshop, etc. jusqu'à présent, donc pour économiser les coûts marketing pour vous offrir le meilleur prix.
5.2 Comment puis-je vous croire ?
Vous pouvez constater à quel point le contenu de notre site Web est riche. Un escroc ne passerait pas autant de temps à rédiger du contenu et à réaliser des vidéos pour ces produits de faible valeur.
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