Domande frequenti


1 Prezzo e tasse e dazi all'importazione

1.1 Prezzo

Il prezzo si basa sulla quantità dei prodotti e sul tuo indirizzo, riceverai la quotazione, una volta che avremo appreso gli articoli di seguito dalla tua parte

  1. Modelli e quantità del prodotto
  2. Specifiche del prodotto come tensione, corrente,
  3. L'indirizzo dettagliato della tua destinazione,
  4. La valuta e il metodo di pagamento che preferisci.

1.2 Tasse

  1. se è disponibile un metodo FBA express nella tua regione e il tuo ordine non è inferiore a 15 kg, il prezzo totale includerà il dazio all'importazione e l'IVA per la maggior parte delle volte; Si prega di fare riferimento all'e-mail di notifica;
  2. ma ci dispiace non possiamo aiutarti a pagarlo temporaneamente;

Di seguito è riportato un campione della Grecia:

Supponiamo che l'importo finale di un ordine di un termostato digitale sia 878EUR, con spedizione gratuita.

È necessario controllare il dazio e la tassa di importazione con i primi sei numeri del codice HS sottostante (Sistema Armonizzato)

  1. Termometro digitale: 9025 19 9000
  2. Termostato digitale: 9032 10 0000

Secondo ilCodice SA 9032 10, in Grecia

  • 2,8% dazio all'importazione: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • 19% IVA o GST (aliquota merci e servizi): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • e il costo per sdoganare o pagare all'agente di importazione, ad esempio 30 EUR, l'importo finale di quasi 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 significa un costo aggiuntivo del 25,3% per il tuo governo.

La buona notizia è che la maggior parte dei paesi ha una linea esente da dazi e IVA per gli acquisti cross-board, sei stato incoraggiato a capire questa regola prima di effettuare un ordine.


2 Pagamento

2.1 Trasferimento tramite banca (ricevi USD, EURO)

  • Il Trasferimento Telegrafico (bonifico T/T)allo sportello bancario o online, senza limiti di importo minimo, e avrà un costo da 2 a 5 giorni per raggiungere.
  • Western Union, non più di 3.000 USD o 2.700 EUR, costa solo 15 minuti per raggiungerlo!

Si prega di condividere la ricevuta bancaria con noi una volta terminato il trasferimento, ma in caso contrario, Haswill Electronics non sarà responsabile per ritardi o mancata consegna degli ordini.

2.2 Strumenti di pagamento su Internet

  • PayPal:Sicuro, flessibile e pratico, esiste una tariffa extra del 5,1%.
  • Trasferimentogo/Trasferimento:gli acquirenti dall'Europa amano pagare con questi due metodi, che addebitano solo 2 USD ogni volta.
  • Ci piace accettare più metodi di trasferimento, se possibile; vi preghiamo di segnalarci i vostri metodi ideali.

2.3 Regioni speciali

L'USD/EUR non è accettabile dall'Iran e dalla Corea del Nord, ma puoi provare a pagare China Yuan (CNY, RMB) direttamente o tramite un intermediario di fiducia.


3 Imballaggio e spedizione

3.1 Imballaggio

Il peso massimo di una scatola di solito non supera i 25 kg, altrimenti sarà troppo pesante da spostare. Il materiale di imballaggio comune è una scatola sigillata con nastro adesivo e pellicola a bolle d'aria all'interno, se necessario.
Poiché tutte le compagnie espresse non consentono l'invio di carichi pericolosi, non offriremo batterie a secco; per favoreacquistare dal tuo mercato locale.

3.2 Metodi di spedizione

  • Di solito consegniamo gli ordini dal lunedì al venerdì principalmente attraversoservizi di corriere come DHL, UPS, FedEx e Aramex;
  • La posta aerea non è temporaneamente disponibile.
  • Per via aerea e marittima sono disponibili se l'importo totale non è inferiore a 5000 USD.

3.3 Fasi di spedizione

Una volta ottenuto il trasferimento dell'acquirente e non riscontrando alcun problema, il giorno 1, ti invieremo i prodotti seguendo i passaggi seguenti.

PassiDescrizioneGiorno
1Imballate i prodotti e inviateli al nostro corriereNel giorno 2
2L'agente lo riceverà e te lo invieràNel giorno 3
3il numero di tracciabilità della lettera di vettura del corriere ti sarà comunicatoNel giorno 5
4Riceverai il pacco o riceverai un avviso dal corriere per offrire documenti di sdoganamentoDal giorno 6 al giorno 15

3.4 I Paesi/regioni verso cui spediamo

La tabella seguente mostra in quali Paesi/regioni possiamo spedire o meno.

Spedire aNon spedizione a
Afghanistan(AU) Isola di Natale
Albania(AU) Isole Cocos (Keeling).
Algeria(AU) Isole Heard e McDonald
Samoa americane(AU) Isola Norfolk
Andorra(AU) Pitcairn
Angola(FR) Saint Pierre e Miquelon
Anguilla(FR) Wallis e Futuna
Antigua e Barbuda(Norvegia) Isola Bouvet
Argentina(Norvegia) Svalbard e Jan Mayen
Armenia(NZ) Tokelau
Aruba(Regno Unito) Territorio britannico dell'Oceano Indiano
Australia(Regno Unito) Isola di Man
Austria(Regno Unito) Sant'Elena
Azerbaigian(Stati Uniti) Isole minori esterne
BahamasIsole Aland
BahreinAntartide
BangladeshBelau / Palau
BarbadosCina
BielorussiaCina Hong Kong
BelgioCina Macao
BelizeCina Taiwan
BeninIndia
BermudaGiappone
BhutanMicronesia
BoliviaCorea del nord
Bonaire, Sant'Eustazio e SabaTerritorio Palestinese
Bosnia ErzegovinaSahara occidentale
Botswana
Brasile
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Cambogia
Camerun
Canada
capo Verde
Isole Cayman
Repubblica Centrafricana
Chad
Chile
Colombia
Comore
Congo (Brazzaville)
Congo (Kinshasa)
Isole Cook
Costa Rica
Croazia
Cuba
Curaçao (Curaçao)
Cipro
Repubblica Ceca
Danimarca
Gibuti
Dominica
Repubblica Dominicana
Ecuador
Egitto
El Salvador
Guinea Equatoriale
Eritrea
Estonia
Etiopia
Isole Falkland
Isole Faroe
Figi
Finlandia
Francia
Guiana francese
Polinesia francese
Gabon
Gambia
Germania
Ghana
Gibilterra
Grecia
Groenlandia
Granata
Guadalupa
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Ungheria
Islanda
Indonesia
Iran
Iraq
Irlanda
Israele
Italia
Costa d'Avorio
Giamaica
Maglia
Giordania
Kazakistan
Kenia
Kiribati
Kuwait
Laos
Lettonia
Libano
Lesoto
Liberia
Libia
Liechtenstein
Lituania
Lussemburgo
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldive
Mali
Malta
Isole Marshall
Martinica
Mauritania
Maurizio
Mayotte
Messico
Moldavia
Monaco
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Marocco
Mozambico
Birmania
Namibia
Nauru
Nepal
Olanda
Nuova Caledonia
Nuova Zelanda
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Macedonia del Nord
Isole Marianne settentrionali
Norvegia
Oman
Pakistan
Panama
Papua Nuova Guinea
Paraguay
Filippine
Polonia
Portogallo
Portorico
Qatar
Riunione
Romania
Russia
Ruanda
San Bartelme
Santa Lucia
Saint Vincent e Grenadine
San Marino
São Tomé e Príncipe
Arabia Saudita
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Slovacchia
Slovenia
Isole Salomone
Sud Africa
Georgia del Sud/Isole Sandwich
Corea del Sud
Sudan del Sud
Spagna
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Swaziland
Svezia
Svizzera
Siria
Tagikistan
Tanzania
Tailandia
Timor Est
Andare
Tonga
Trinidad e Tobago
Tunisia
Tacchino
Isole Turks e Caicos
Tuvalù
Uganda
Ucraina
Emirati Arabi Uniti
Regno Unito / Regno Unito
Stati Uniti / Stati Uniti
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Vaticano
Venezuela
Vietnam
(Regno Unito) Isole Vergini
(Stati Uniti) Isole Vergini
Yemen
Zambia
Zimbabwe
Turkmenistan
Territori meridionali francesi (Caledonia, Polinesia)
Georgia
Kirghizistan
Perù
Saint Kitts e Nevis (Saint Kitts)
Saint Martin (parte olandese, St. Maarten)
Saint Martin (parte francese, St. Maarten)
Samoa
Somalia

4 Servizio post-vendita

4.1 Reclami per difetti di qualità

Come sai, tutti i tipi di prodotti elettronici presentano problemi e nemmeno Apple Inc. non può assicurarti che il tuo nuovo iPhone sia perfetto; per favore sii paziente e contattaci per i reclami una volta trovato il problema, e segui i passaggi seguenti:

  1. Mostra prove come foto e video per aiutare a descrivere i problemi se l'acquirente ha riscontrato difetti di qualità.
  2. Analizzeremo il problema e risponderemo in 3 giorni lavorativi, e forse il venditore contatterà l'acquirente per ottenere ulteriori prove/informazioni; per favore assicurati che possiamo raggiungerti in tempo.
  3. Se il venditore ha riscontrato che i prodotti non esistono difetti di qualità, il che significa problemi causati da un funzionamento errato, otterrai la giusta guida operativa;
  4. Il cliente ha diritto al reso qualora si riscontri che i prodotti forniti presentano vizi o altre non conformità rispetto agli articoli ordinati; si prega di leggere i dettagli nella prossima sezione.

4.2 Reso/Cambio

Considerando che il costo di spedizione è elevato con express,non possiamo consegnartelo separatamente, la sostituzione gratuita ti verrà inviata insieme al tuo prossimo ordine o rimborserà parte del pagamento.
Il diritto di recesso sussiste solo a condizione che i prodotti:

  1. Mantiene le caratteristiche originali e l'imballo non risulta danneggiato.
  2. Non siano stati manomessi e mantengano l'etichetta di identificazione se il prodotto è etichettato.
  3. Tutti i prodotti realizzati mediante personalizzazione non sono soggetti a restituzione; possiamo fare solo una parte del risarcimento.

5 Altra domanda

5.1 Hai un negozio Amazon?

Siamo spiacenti, fino ad ora non abbiamo né un negozio Amazon né Aliexpress, Wix, Ecshop, ecc., quindi per risparmiare sui costi di marketing per offrirti il miglior prezzo.

5.2 Come ti credo?

Puoi vedere quanto è ricco il contenuto del nostro sito web. Un truffatore non passerebbe così tanto tempo a scrivere contenuti e realizzare video per questi prodotti di basso valore.

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