Perguntas frequentes


1 Preço & Imposto & Imposto de Importação

1.1 Preço

O preço é baseado na quantidade de produtos e seu endereço, você receberá a cotação, assim que aprendermos os itens abaixo do seu lado

  1. Modelos de produtos e quantidade
  2. Especificações do produto como a tensão, corrente,
  3. Seu endereço detalhado de destino,
  4. A moeda e o método de pagamento que você gosta.

1.2 Imposto

  1. se houver um método expresso FBA disponível para sua região e seu pedido não for inferior a 15kgs, o preço total incluirá o imposto de importação e o imposto de iva na maioria das vezes; Consulte a notificação por e-mail;
  2. mas desculpe, não podemos ajudá-lo a pagar temporariamente;

Abaixo está uma amostra da Grécia:

Suponha que o valor final de um pedido de termostato digital seja 878EUR, com frete grátis.

Você precisa verificar o imposto e o imposto de importação com os seis primeiros números do código HS abaixo (sistema Harmonizado)

  1. Termômetro digital: 9025 19 9000
  2. Termostato Digital: 9032 10 0000

De acordo comCódigo SH 9032 10, na Grécia

  • 2,8% de imposto de importação: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • 19% de IVA ou GST (taxa de bens e serviços): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • e o custo de desembaraço aduaneiro, ou pagamento ao agente de importação, por exemplo, 30 euros, o valor final de quase 1100 euros.

1100/878 ≈ 1,2528 significa 25,3% de custo adicional para o seu governo.

A boa notícia é que a maioria dos países tem uma linha livre de impostos e iva para compras cross-board, você foi incentivado a descobrir essa regra antes de fazer um pedido.


2 Pagamento

2.1 Transferência via Banco (receber USD, EURO)

  • A Transferência Telegráfica (transferência bancária T/T)no balcão do banco ou online, sem limite de valor mínimo, e terá um custo de 2 a 5 dias para chegar.
  • Western Union, não mais que 3.000USD ou 2.700EUR, apenas custa 15 minutos para chegar!

Por favor, compartilhe o boleto conosco assim que finalizar a transferência, mas caso não o faça, a Haswill Electronics não se responsabiliza por atrasos ou falhas na entrega dos pedidos.

2.2 Ferramentas de pagamento pela Internet

  • PayPal:Seguro, Flexível e Prático, existe uma taxa extra de 5,1%.
  • Transfergo/Transferwise:os compradores da Europa gostam de pagar por esses dois métodos, que cobram apenas 2 USD por vez.
  • Gostamos de aceitar mais métodos de transferência, se possível; por favor, informe-nos de seus métodos ideais.

2.3 Regiões Especiais

O USD/EUR não é aceitável do Irã e da Coréia do Norte, mas você pode tentar pagar o China Yuan (CNY, RMB) diretamente ou através de um intermediário confiável.


3 Embalagem e envio

3.1 Embalagem

O peso máximo de uma caixa geralmente não é superior a 25 kg, ou ela será pesada demais para ser movida. O material de embalagem comum é selado com fita adesiva e filme de bolha de ar dentro, se necessário.
Como todas as empresas expressas não permitem o envio de cargas perigosas, não oferecemos baterias secas; por favorcompre no seu mercado local.

3.2 Métodos de Envio

  • Costumamos entregar os pedidos de segunda a sexta principalmente atravésserviços de correio como DHL, UPS, FedEx e Aramex;
  • O correio aéreo não está disponível temporariamente.
  • Por via aérea e marítima estão disponíveis se o valor total não for inferior a 5000 USD.

3.3 Etapas de Envio

Assim que recebermos a transferência do comprador e não encontrarmos nenhum problema, no dia 1, enviaremos os produtos para você seguindo as etapas abaixo.

PassosDescriçãoDia
1Embale os produtos e envie para o nosso agente de correioNo dia 2
2O agente vai buscá-lo e enviá-lo para vocêNo dia 3
3o número de rastreamento da carta de porte do correio será compartilhado com vocêNo dia 5
4Você receberá o pacote ou receberá um aviso da empresa de correio para oferecer documentos de desembaraço aduaneiroDo dia 6 ao dia 15

3.4 Os Países / Regiões para os quais enviamos

A tabela abaixo mostra para quais países/regiões podemos enviar ou não.

Enviando paraNão envio para
Afeganistão(AU) Ilha de Natal
Albânia(AU) Ilhas Cocos (Keeling)
Argélia(AU) Ilha Heard e Ilhas McDonald
Samoa Americana(AU) Ilha Norfolk
Andorra(AU) Pitcairn
Angola(FR) São Pedro e Miquelon
Anguila(FR) Wallis e Futuna
Antígua e Barbuda(Noruega) Ilha Bouvet
Argentina(Noruega) Svalbard e Jan Mayen
Armênia(NZ) Toquelau
Aruba(Reino Unido) Território Britânico do Oceano Índico
Austrália(Reino Unido) Ilha de Man
Áustria(Reino Unido) Santa Helena
Azerbaijão(EUA) Ilhas Menores Distantes
BahamasIlhas Aland
BahreinAntártica
BangladeshBelau / Palau
BarbadosChina
BielorrússiaChina Hong Kong
BélgicaChina Macau
BelizeChina Taiwan
BenimÍndia
BermudasJapão
ButãoMicronésia
BolíviaCoreia do Norte
Bonaire, Santo Eustáquio e SabaTerritório Palestino
Bósnia e HerzegovinaSaara Ocidental
Botsuana
Brasil
Brunei
Bulgária
Burkina Faso
Burundi
Camboja
Camarões
Canadá
cabo Verde
Ilhas Cayman
República Centro-Africana
Chade
Chile
Colômbia
Comores
Congo (Brazzaville)
Congo (Kinshasa)
Ilhas Cook
Costa Rica
Croácia
Cuba
Curaçao (Curaçao)
Chipre
República Checa
Dinamarca
Djibuti
Dominica
República Dominicana
Equador
Egito
El Salvador
Guiné Equatorial
Eritreia
Estônia
Etiópia
Ilhas Malvinas
ilhas Faroe
Fiji
Finlândia
França
Guiana Francesa
Polinésia Francesa
Gabão
Gâmbia
Alemanha
Gana
Gibraltar
Grécia
Groenlândia
Granada
Guadalupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guiné
Guiné-Bissau
Guiana
Haiti
Honduras
Hungria
Islândia
Indonésia
Irã
Iraque
Irlanda
Israel
Itália
Costa do Marfim
Jamaica
Jersey
Jordânia
Cazaquistão
Quênia
Kiribati
Kuwait
Laos
Letônia
Líbano
Lesoto
Libéria
Líbia
Listenstaine
Lituânia
Luxemburgo
Madagáscar
Malawi
Malásia
Maldivas
Mali
Malta
Ilhas Marshall
Martinica
Mauritânia
Maurício
Maiote
México
Moldávia
Mônaco
Mongólia
Montenegro
Montserrat
Marrocos
Moçambique
Mianmar
Namíbia
Nauru
Nepal
Holanda
Nova Caledônia
Nova Zelândia
Nicarágua
Níger
Nigéria
Niue
Macedônia do Norte
Ilhas Marianas do Norte
Noruega
Omã
Paquistão
Panamá
Papua Nova Guiné
Paraguai
Filipinas
Polônia
Portugal
Porto Rico
Catar
Reunião
Romênia
Rússia
Ruanda
São Bartolomeu
Santa Lúcia
São Vicente e Granadinas
São Marinho
São Tomé e Príncipe
Arábia Saudita
Senegal
Sérvia
Seicheles
Serra Leoa
Cingapura
Eslováquia
Eslovênia
Ilhas Salomão
África do Sul
Geórgia do Sul/Ilhas Sandwich
Coreia do Sul
Sudão do Sul
Espanha
Sri Lanka
Sudão
Suriname
Suazilândia
Suécia
Suíça
Síria
Tajiquistão
Tanzânia
Tailândia
Timor-Leste
Ir
Tonga
Trindade e Tobago
Tunísia
Peru
Ilhas Turcas e Caicos
Tuvalu
Uganda
Ucrânia
Emirados Árabes Unidos
Reino Unido / Reino Unido
Estados Unidos / EUA
Uruguai
Uzbequistão
Vanuatu
Vaticano
Venezuela
Vietnã
(Reino Unido) Ilhas Virgens
(EUA) Ilhas Virgens
Iémen
Zâmbia
Zimbábue
Turcomenistão
Territórios Franceses do Sul (Caledônia, Polinésia)
Geórgia
Quirguistão
Peru
São Cristóvão e Nevis (São Cristóvão)
Saint Martin (parte holandesa, St. Maarten)
Saint Martin (parte francesa, St. Maarten)
Samoa
Somália

4 Serviço pós-venda

4.1 Reclamação de Defeitos de Qualidade

Como você sabe, todos os tipos de produtos eletrônicos apresentam problemas, e mesmo a Apple Inc. não pode garantir que seu novo iPhone seja perfeito; por favor, seja paciente e entre em contato conosco para reclamações assim que encontrar o problema e siga as etapas abaixo:

  1. Mostre provas como fotos e vídeos para ajudar a descrever os problemas se o comprador encontrar algum defeito de qualidade.
  2. Analisaremos o problema e responderemos em 3 dias úteis, e talvez o vendedor entre em contato com o comprador para obter mais provas/informações; por favor, certifique-se de que podemos alcançá-lo a tempo.
  3. Se o vendedor encontrou produtos que não existem defeitos de qualidade, o que significa problemas causados por operação errada, você receberá o guia de operação correto;
  4. O cliente tem direito a uma devolução se verificar que os produtos fornecidos apresentam defeitos ou outras não conformidades sobre os artigos encomendados; leia os detalhes na próxima seção.

4.2 Devolução / Troca

Considerando que o custo de envio é alto por expresso,não podemos entregá-lo a você separadamente, a substituição gratuita será enviada a você junto com seu próximo pedido ou reembolsará parte do pagamento.
O direito de devolução só ocorre desde que os produtos:

  1. Mantenha as características originais, e a embalagem não esteja danificada.
  2. Não ter sido adulterado e manter a etiqueta de identificação caso o produto esteja etiquetado.
  3. Todos os produtos fabricados por personalização não estão sujeitos a devolução; só podemos fazer parte da compensação.

5 Outra pergunta

5.1 Você tem uma loja Amazon?

Desculpe, não temos loja Amazon nem Aliexpress, Wix, Ecshop, etc. até agora, para economizar o custo de marketing para oferecer o melhor preço para você.

5.2 Como eu acredito em você?

Você pode ver o quão rico é o conteúdo do nosso site. Um golpista não gastaria tanto tempo escrevendo conteúdo e fazendo vídeos para esses produtos de baixo valor.

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