FAQ

Daftar Isi

  1. Harga & Pajak & Bea Masuk
  2. Pembayaran
  3. Pengepakan & Pengiriman
  4. Layanan Purna Jual
  5. Pertanyaan Lain
  6. Bagaimana cara memilih pengontrol suhu?

Jika Anda hanya membutuhkan sedikit, harap beli pengganti dari pasar lokal Anda karena biaya pengiriman internasional mahal untuk jumlah kecil; kami menyarankan jumlah pesanan minimum adalah 200 dolar AS, sebaiknya $1000+.

1. Harga & Pajak & Bea Masuk

1.1 Harga

Harga didasarkan pada kuantitas produk dan alamat Anda, Anda akan mendapatkan penawarannya, setelah kami mempelajari item di bawah ini dari pihak Anda

  1. Model dan kuantitas produk
  2. Spesifikasi produk seperti tegangan, arus,
  3. Alamat rinci tujuan Anda,
  4. Mata uang dan metode pembayaran yang Anda suka.

1.2 Bea Masuk & Pajak

  1. Jika metode ekspres FBA tersedia di wilayah Anda, dan pesanan Anda tidak kurang dari 15KGS, harga total akan mencakup bea masuk dan pajak PPN sebagian besar waktu; Silakan lihat pemberitahuan email;
  2. tapi maaf kami tidak dapat membantu Anda untuk membayarnya;

Di bawah ini adalah contoh Yunani: Asumsikan jumlah akhir pesanan termostat digital adalah 878EUR, dengan pengiriman gratis.

Anda perlu memeriksa bea masuk dan pajak dengan enam nomor pertama dari kode HS di bawah ini (Sistem Harmonisasi)

  1. Termometer digital: 9025 19 9000
  2. Termostat Digital: 9032 10 0000

MenurutKode HS 9032 10, di Yunani

  • Bea masuk 2,8%: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • Pajak PPN 19% atau GST (tarif pajak barang dan jasa): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1.074,09 EUR;
  • dan biaya untuk membersihkan bea cukai, atau membayar ke agen impor, misalnya 30 EUR, jumlah akhir hampir 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 berarti Anda akan membayar 25,3% biaya tambahan kepada pemerintah Anda. Kabar baiknya adalah sebagian besar negara memiliki jalur bebas bea dan PPN untuk belanja lintas negara, Anda dianjurkan untuk mengetahui aturan ini sebelum melakukan pemesanan.


2. Pembayaran

2.1 Transfer melalui Bank (menerima USD, EURO)

  • Transfer Bank (transfer kawat T/T) di loket bank atau online, tanpa batasan jumlah, dan memerlukan waktu 2 hingga 5 hari untuk sampai.
  • serikat barat, tidak lebih dari 3.000 atau 2.700EUR, hanya membutuhkan waktu 15 Menit untuk mencapainya!

Silakan bagikan slip bank dengan kami setelah Anda menyelesaikan transfer, tetapi jika Anda tidak melakukannya, Haswill Electronics tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam mengirimkan pesanan.

2.2 Alat Pembayaran Internet

  • PayPal: Aman, Fleksibel, dan Praktis, ada tarif tambahan 5,1%.
  • Transfergo/Transfer: Pembeli dari Eropa suka membayar dengan dua metode ini, yang hanya membebankan biaya sebesar 2 USD setiap kali membayar.
  • Kami ingin menerima lebih banyak metode transfer jika memungkinkan; tolong beri tahu kami tentang metode ideal Anda.

2.3 Daerah Istimewa

USD/EUR tidak dapat diterima dari Iran dan Korea Utara, tetapi Anda dapat mencoba membayar China Yuan (CNY, RMB) kepada kami secara langsung atau melalui perantara yang terpercaya.


3. Pengepakan & Pengiriman

3.1 Pengepakan

Berat maksimal sebuah kotak biasanya tidak lebih dari 25 kg, jika tidak maka akan terlalu berat untuk dipindahkan. Bahan pengepakan yang umum adalah kotak yang disegel dengan selotip dan film gelembung udara di dalamnya jika perlu. Karena semua perusahaan ekspres tidak diperbolehkan mengirim Kargo berbahaya, kami tidak akan menawarkan baterai kering; silakanmembeli dari pasar lokal Anda.

3.2 Metode Pengiriman

  • Kami biasanya mengirimkan pesanan dari Senin sampai Jumat terutama melalui jasa kurir seperti DHL, UPS, FedEx, dan Aramex;
  • Pos udara tidak tersedia untuk sementara.
  • Melalui udara dan laut tersedia jika jumlah totalnya tidak kurang dari 5000 USD.

3.3 Langkah Pengiriman

Setelah kami menerima transfer pembeli dan tidak menemukan masalah, pada hari pertama, kami akan mengirimkan produk kepada Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

LangkahKeteranganHari
1Kemas produk dan kirimkan ke agen kurir kamiDi hari ke-2
2Agen akan mendapatkannya dan mengirimkannya kepada AndaDi hari ke 3
3nomor pelacakan waybill kurir akan dibagikan kepada AndaDi hari ke 5
4Anda akan mendapatkan paket atau mendapatkan pemberitahuan dari perusahaan kurir untuk menawarkan dokumen bea cukaiDari Hari 6 hingga Hari 15

3.4 Negara / Wilayah tempat kami mengirim

Tabel di bawah menunjukkan Negara/Wilayah mana yang dapat kami kirimi (kolom kiri) atau tidak (kolom kanan); Anda dapat mencarinya dalam bahasa Inggris.

dikirim keTidak dikirim ke
AfganistanIndia
AlbaniaPulau Aland
AljazairAntartika
Samoa AmerikaBelau / Palau
andoraMikronesia
AngolaKorea Utara
AnguilaWilayah Palestina
Antigua dan BarbudaSahara Barat
Argentina(AU) Pulau Natal
Armenia(AU) Kepulauan Cocos (Keeling)
Aruba(AU) Pulau Heard dan Kepulauan McDonald
Australia(AU) Pulau Norfolk
Austria(AU) Pitcairn
Azerbaijan(FR) Saint Pierre dan Miquelon
Bahama(FR) Wallis dan Futuna
Bahrain(Norwegia) Pulau Bouvet
Bangladesh(Norwegia) Svalbard dan Jan Mayen
Barbados(NZ) Tokelau
Belarusia(Inggris) Wilayah Samudra Hindia Britania
Belgium(Inggris) Pulau Man
Belize(Inggris) Saint Helena
Benin(AS) Kepulauan Terluar Kecil
Bermuda
Bhutan
Bolivia
Bonaire, Saint Eustatius dan Saba
Bosnia dan Herzegovina
Botswana
Brazil
brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Kamboja
Kamerun
Kanada
Tanjung Verde
Pulau cayman
Republik Afrika Tengah
Chad
Chili
Kolumbia
Komoro
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinshasa)
Kepulauan Cook
Kosta Rika
Kroasia
Kuba
Curacao (Curaao)
Siprus
Republik Ceko
Denmark
Djibouti
Dominika
Republik Dominika
Ekuador
Mesir
El Salvador
Guinea ekuator
Eritrea
Estonia
Etiopia
Kepulauan Falkland
Kepulauan Faroe
Fiji
Finlandia
Perancis
Guyana Perancis
Polinesia Perancis
Gabon
Gambia
Jerman
Ghana
Gibraltar
Yunani
Tanah penggembalaan
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Hungaria
Islandia
Indonesia
Iran
Irak
Irlandia
Israel
Italia
pantai Gading
Jamaika
baju kaos
Yordania
Kazakstan
Kenya
Kiribati
Kuwait
Laos
Latvia
Libanon
Lesotho
Liberia
Libya
Liechtenstein
Lithuania
Luksemburg
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Maladewa
mali
Malta
Pulau Marshall
Martinik
Mauritania
Mauritius
mayotte
Meksiko
Moldova
Monako
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Maroko
Mozambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Belanda
Kaledonia Baru
Selandia Baru
Nikaragua
Nigeria
Nigeria
Niue
Makedonia Utara
Kepulauan Mariana Utara
Norway
Oman
pakistan
Panama
Papua Nugini
Paraguay
Filipina
Polandia
Portugal
Puerto Riko
Qatar
Reuni
Rumania
Rusia
Rwanda
Saint Barthelme
Saint Lucia
Saint Vincent dan Grenadines
San Marino
São Tome dan Príncipe
Arab Saudi
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapura
Slowakia
Slovenia
Pulau Solomon
Afrika Selatan
Georgia Selatan/Kepulauan Sandwich
Korea Selatan
Sudan Selatan
Spanyol
Srilanka
Sudan
Suriname
Swaziland
Swedia
Swiss
Suriah
Tajikistan
Tanzania
Thailand
Timor-Leste
Untuk pergi
Tonga
Trinidad dan Tobago
Tunisia
Turki
Kepulauan Turks dan Caicos
Tuvalu
Uganda
Ukraina
Uni Emirat Arab
Inggris Raya / Inggris
Amerika Serikat / AS
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Vatikan
Venezuela
Vietnam
(Inggris) Kepulauan Virgin
(AS) Kepulauan Virgin
Yaman
Zambia
zimbabwe
Turkmenistan
Wilayah Selatan Prancis (Kaledonia, Polinesia)
Georgia
Kirgistan
Peru
Saint Kitts dan Nevis (Saint Kitts)
Saint Martin (bagian Belanda, St. Maarten)
Saint Martin (bagian Prancis, St. Maarten)
Samoa
Somalia

4. Layanan Purna Jual

4.1 Keluhan Cacat Kualitas

Seperti yang Anda ketahui, semua jenis produk elektronik memiliki masalah, dan bahkan Apple Inc. tidak dapat meyakinkan Anda bahwa iPhone baru Anda sempurna; Harap bersabar dan hubungi kami untuk keluhan setelah Anda menemukan masalahnya, dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Tunjukkan bukti seperti foto dan video untuk membantu menjelaskan masalah jika pembeli menemukan cacat kualitas.
  2. Kami akan menganalisis masalah dan membalas dalam 3 hari kerja, dan mungkin penjual akan menghubungi pembeli untuk mendapatkan lebih banyak bukti/informasi; pastikan kami dapat menghubungi Anda tepat waktu.
  3. Jika penjual menemukan produk tidak memiliki cacat kualitas, yang berarti masalah disebabkan oleh pengoperasian yang salah, Anda akan mendapatkan panduan pengoperasian yang tepat;
  4. Pelanggan berhak atas pengembalian jika ditemukan bahwa produk yang dipasok memiliki cacat atau ketidaksesuaian lainnya tentang barang yang dipesan; silakan baca detailnya di bagian selanjutnya.

4.2 Pengembalian / Penukaran

Mengingat biaya pengiriman tinggi dengan express, kami tidak dapat mengirimkannya kepada Anda secara terpisah, penggantian gratis akan dikirimkan kepada Anda bersama dengan pesanan Anda berikutnya, atau mengembalikan sebagian pembayaran. Hak pengembalian hanya terjadi dengan ketentuan produk:

  1. Pertahankan karakteristik aslinya dan kemasannya tidak rusak.
  2. Tidak merusak dan menjaga label identifikasi jika produk dilabeli.
  3. Semua produk yang diproduksi dengan kustomisasi tidak dapat dikembalikan; kami hanya dapat membuat bagian dari kompensasi.

5. Pertanyaan Lain

5.1 Apakah Anda memiliki toko Amazon?

Maaf, kami tidak memiliki toko Amazon atau Aliexpress, Wix, Ecshop, dll. sampai sekarang, jadi untuk menghemat biaya pemasaran untuk menawarkan harga terbaik kepada Anda.

5.2 Bagaimana saya mempercayai Anda?

Anda dapat melihat betapa kayanya konten website kami. Seorang penipu tidak akan menghabiskan banyak waktu untuk menulis konten dan membuat video untuk produk bernilai rendah ini.

6. Artikel yang Direkomendasikan