FAQ


Jika Anda hanya membutuhkan sedikit, harap beli pengganti dari pasar lokal Anda karena biaya pengiriman internasional mahal untuk jumlah kecil; kami menyarankan jumlah pesanan minimum adalah 200 dolar AS, sebaiknya $1000+.

1 Harga & Pajak & Bea Masuk

1.1 Harga

Harga didasarkan pada kuantitas produk dan alamat Anda, Anda akan mendapatkan kutipan, setelah kami mempelajari item di bawah ini dari sisi Anda

  1. Model dan kuantitas produk
  2. Spesifikasi produk seperti tegangan, arus,
  3. Alamat rinci tujuan Anda,
  4. Mata uang dan metode pembayaran yang Anda suka.

1.2 Pajak

  1. jika ada metode ekspres FBA tersedia untuk wilayah Anda, dan pesanan Anda tidak kurang dari 15KGS, harga total akan termasuk bea masuk dan pajak PPN paling banyak waktu; Silakan merujuk ke pemberitahuan email;
  2. tapi maaf kami tidak dapat membantu Anda untuk membayarnya sementara;

Di bawah ini adalah contoh Yunani:

Asumsikan jumlah akhir pesanan termostat digital adalah 878EUR, dengan pengiriman gratis.

Anda perlu memeriksa bea masuk dan pajak dengan enam nomor pertama dari kode HS di bawah ini (Sistem Harmonisasi)

  1. Termometer digital: 9025 19 9000
  2. Termostat Digital: 9032 10 0000

MenurutKode HS 9032 10, di Yunani

  • 2.8% bea masuk: 878*2.8%=24.6 EUR,
  • Pajak PPN atau GST 19% (tarif barang dan jasa): (878+24.6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • dan biaya untuk membersihkan bea cukai, atau membayar ke agen impor, misalnya 30 EUR, jumlah akhir hampir 1100 EUR.

1100/878 1,2528 berarti 25,3% biaya tambahan untuk pemerintah Anda.

Kabar baiknya adalah sebagian besar negara memiliki antrean bebas bea dan PPN untuk belanja lintas negara, Anda dianjurkan untuk mengetahui aturan ini sebelum melakukan pemesanan.


2 Pembayaran

2.1 Transfer melalui Bank (menerima USD, EURO)

  • Transfer Bank (transfer kawat T/T) di konter bank atau online, tanpa batas jumlah minimum, dan akan memakan biaya 2 hingga 5 hari untuk mencapainya.
  • serikat barat, tidak lebih dari 3,000USD atau 2,700EUR, hanya membutuhkan waktu 15 Menit untuk mencapainya!

Silakan bagikan slip bank dengan kami setelah Anda menyelesaikan transfer, tetapi jika Anda tidak melakukannya, Haswill Electronics tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam mengirimkan pesanan.

2.2 Alat Pembayaran Internet

  • PayPal: Aman, Fleksibel, dan Praktis, ada tarif tambahan 5,1%.
  • Transfergo/Transfer: pembeli dari Eropa suka membayar dengan dua metode ini, yang hanya membebankan biaya 2 USD setiap kali.
  • Kami ingin menerima lebih banyak metode transfer jika memungkinkan; tolong beri tahu kami tentang metode ideal Anda.

2.3 Daerah Istimewa

USD/EUR tidak dapat diterima dari Iran dan Korea Utara, tetapi Anda dapat mencoba membayar China Yuan (CNY, RMB) kepada kami secara langsung atau melalui perantara yang terpercaya.


3 Pengepakan & Pengiriman

3.1 Pengepakan

Berat maksimal sebuah kotak biasanya tidak lebih dari 25 kg, atau akan terlalu berat untuk dipindahkan. Bahan pengepakan yang umum adalah kotak yang disegel dengan selotip dan film gelembung udara di dalamnya jika perlu.
Karena semua perusahaan ekspres tidak mengizinkan pengiriman Kargo berbahaya, kami tidak akan menawarkan baterai kering; silakanmembeli dari pasar lokal Anda.

3.2 Metode Pengiriman

  • Kami biasanya mengirimkan pesanan dari Senin sampai Jumat terutama melalui jasa kurir seperti DHL, UPS, FedEx, dan Aramex;
  • Pos udara tidak tersedia untuk sementara.
  • Melalui udara dan laut tersedia jika jumlah totalnya tidak kurang dari 5000 USD.

3.3 Langkah Pengiriman

Setelah kami mendapatkan transfer pembeli dan tidak menemukan masalah, pada hari pertama, kami akan mengirimkan produk kepada Anda dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.

LangkahKeteranganHari
1Kemas produk dan kirimkan ke agen kurir kamiDi hari ke-2
2Agen akan mendapatkannya dan mengirimkannya kepada AndaDi hari ke 3
3nomor pelacakan waybill kurir akan dibagikan kepada AndaDi hari ke 5
4Anda akan mendapatkan paket atau mendapatkan pemberitahuan dari perusahaan kurir untuk menawarkan dokumen bea cukaiDari Hari 6 hingga Hari 15

3.4 Negara / Wilayah tempat kami mengirim

Tabel di bawah ini menunjukkan Negara/Wilayah mana yang dapat kami kirimi atau tidak.

dikirim keTidak dikirim ke
Afganistan(AU) Pulau Natal
Albania(AU) Kepulauan Cocos (Keeling)
Aljazair(AU) Pulau Heard dan Kepulauan McDonald
Samoa Amerika(AU) Pulau Norfolk
andora(AU) Pitcairn
Angola(FR) Saint Pierre dan Miquelon
Anguila(FR) Wallis dan Futuna
Antigua dan Barbuda(Norwegia) Pulau Bouvet
Argentina(Norwegia) Svalbard dan Jan Mayen
Armenia(NZ) Tokelau
Aruba(Inggris) Wilayah Samudra Hindia Britania
Australia(Inggris) Pulau Man
Austria(Inggris) Saint Helena
Azerbaijan(AS) Kepulauan Terluar Kecil
BahamaPulau Aland
BahrainAntartika
BangladeshBelau / Palau
BarbadosCina
BelarusiaCina Hong Kong
BelgiumCina Makau
BelizeCina Taiwan
BeninIndia
BermudaJepang
BhutanMikronesia
BoliviaKorea Utara
Bonaire, Saint Eustatius dan SabaWilayah Palestina
Bosnia dan HerzegovinaSahara Barat
Botswana
Brazil
brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Kamboja
Kamerun
Kanada
Tanjung Verde
Pulau cayman
Republik Afrika Tengah
Chad
Chili
Kolumbia
Komoro
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinshasa)
Kepulauan Cook
Kosta Rika
Kroasia
Kuba
Curacao (Curaao)
Siprus
Republik Ceko
Denmark
Djibouti
Dominika
Republik Dominika
Ekuador
Mesir
El Salvador
Guinea ekuator
Eritrea
Estonia
Etiopia
Kepulauan Falkland
Kepulauan Faroe
Fiji
Finlandia
Perancis
Guyana Perancis
Polinesia Perancis
Gabon
Gambia
Jerman
Ghana
Gibraltar
Yunani
Tanah penggembalaan
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Hungaria
Islandia
Indonesia
Iran
Irak
Irlandia
Israel
Italia
pantai Gading
Jamaika
baju kaos
Yordania
Kazakstan
Kenya
Kiribati
Kuwait
Laos
Latvia
Libanon
Lesotho
Liberia
Libya
Liechtenstein
Lithuania
Luksemburg
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Maladewa
mali
Malta
Pulau Marshall
Martinik
Mauritania
Mauritius
mayotte
Meksiko
Moldova
Monako
Mongolia
Montenegro
Montserrat
Maroko
Mozambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Belanda
Kaledonia Baru
Selandia Baru
Nikaragua
Nigeria
Nigeria
Niue
Makedonia Utara
Kepulauan Mariana Utara
Norway
Oman
pakistan
Panama
Papua Nugini
Paraguay
Filipina
Polandia
Portugal
Puerto Riko
Qatar
Reuni
Rumania
Rusia
Rwanda
Saint Barthelme
Saint Lucia
Saint Vincent dan Grenadines
San Marino
São Tome dan Príncipe
Arab Saudi
Senegal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapura
Slowakia
Slovenia
Pulau Solomon
Afrika Selatan
Georgia Selatan/Kepulauan Sandwich
Korea Selatan
Sudan Selatan
Spanyol
Srilanka
Sudan
Suriname
Swaziland
Swedia
Swiss
Suriah
Tajikistan
Tanzania
Thailand
Timor-Leste
Untuk pergi
Tonga
Trinidad dan Tobago
Tunisia
Turki
Kepulauan Turks dan Caicos
Tuvalu
Uganda
Ukraina
Uni Emirat Arab
Inggris Raya / Inggris
Amerika Serikat / AS
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Vatikan
Venezuela
Vietnam
(Inggris) Kepulauan Virgin
(AS) Kepulauan Virgin
Yaman
Zambia
zimbabwe
Turkmenistan
Wilayah Selatan Prancis (Kaledonia, Polinesia)
Georgia
Kirgistan
Peru
Saint Kitts dan Nevis (Saint Kitts)
Saint Martin (bagian Belanda, St. Maarten)
Saint Martin (bagian Prancis, St. Maarten)
Samoa
Somalia

4 Layanan Purna Jual

4.1 Keluhan Cacat Kualitas

Seperti yang Anda ketahui, semua jenis produk elektronik ada masalah, dan bahkan Apple Inc. tidak dapat meyakinkan Anda bahwa iPhone baru Anda sempurna; harap bersabar dan hubungi kami untuk keluhan setelah menemukan masalah, dan ikuti langkah-langkah di bawah ini:

  1. Tunjukkan bukti seperti foto dan video untuk membantu menjelaskan masalah jika pembeli menemukan cacat kualitas.
  2. Kami akan menganalisis masalah dan membalas dalam 3 hari kerja, dan mungkin penjual akan menghubungi pembeli untuk mendapatkan lebih banyak bukti/informasi; pastikan kami dapat menghubungi Anda tepat waktu.
  3. Jika penjual menemukan produk tidak ada cacat kualitas, yang berarti masalah yang disebabkan oleh pengoperasian yang salah, Anda akan mendapatkan panduan pengoperasian yang benar;
  4. Pelanggan berhak atas pengembalian jika ditemukan bahwa produk yang dipasok memiliki cacat atau ketidaksesuaian lainnya tentang barang yang dipesan; silakan baca detailnya di bagian selanjutnya.

4.2 Pengembalian / Penukaran

Mengingat biaya pengiriman tinggi dengan express, kami tidak dapat mengirimkannya kepada Anda secara terpisah, penggantian gratis akan dikirimkan kepada Anda bersama dengan pesanan Anda berikutnya, atau mengembalikan sebagian pembayaran.
Hak untuk mengembalikan hanya terjadi dengan ketentuan bahwa produk:

  1. Pertahankan karakteristik aslinya, dan kemasannya tidak rusak.
  2. Tidak merusak dan menjaga label identifikasi jika produk dilabeli.
  3. Semua produk yang diproduksi dengan kustomisasi tidak dapat dikembalikan; kami hanya dapat membuat bagian dari kompensasi.

5 Pertanyaan Lainnya

5.1 Apakah Anda memiliki toko Amazon?

Maaf, kami tidak memiliki toko Amazon atau Aliexpress, Wix, Ecshop, dll. sampai sekarang, jadi untuk menghemat biaya pemasaran untuk menawarkan harga terbaik kepada Anda.

5.2 Bagaimana saya mempercayai Anda?

Anda dapat melihat seberapa kaya konten website kami. Penipu tidak akan menghabiskan begitu banyak waktu untuk menulis konten dan membuat video untuk produk bernilai rendah ini.

6 Artikel yang Direkomendasikan