Häufig gestellte Fragen


1 Preis & Steuern & Einfuhrzoll

1.1 Preis

Der Preis basiert auf der Produktmenge und Ihrer Adresse. Sie erhalten das Angebot, sobald wir die folgenden Artikel von Ihrer Seite erfahren

  1. Produktmodelle und Menge
  2. Produktspezifikationen wie Spannung, Strom,
  3. Ihre genaue Zieladresse,
  4. Die gewünschte Währung und Zahlungsmethode.

1.2 Steuern

  1. Wenn in Ihrer Region eine FBA-Expressmethode verfügbar ist und Ihre Bestellung nicht weniger als 15 kg beträgt, enthält der Gesamtpreis meistens den Einfuhrzoll und die Mehrwertsteuer. Bitte beachten Sie die E-Mail-Benachrichtigung;
  2. aber es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht helfen können, vorübergehend dafür zu bezahlen;

Unten ist ein Beispiel für Griechenland:

Angenommen, der Endbetrag einer Bestellung für ein digitales Thermostat beträgt 878 EUR bei versandkostenfreier Lieferung.

Sie müssen den Einfuhrzoll und die Steuer mit den ersten sechs Ziffern des folgenden HS-Codes (harmonisiertes System)

  1. Digitalthermometer: 9025 19 9000
  2. Digitales Thermostat: 9032 10 0000

Entsprechend derHS-Code 9032 10, in Griechenland

  • 2,8% Einfuhrzoll: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • 19 % Mehrwertsteuer oder GST (Waren- und Dienstleistungssatz): (878+24,6)*19 % = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • und die Kosten für die Zollabfertigung oder Zahlung an den Importeur, z. B. 30 EUR, der Endbetrag fast 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 bedeutet 25,3 % zusätzliche Kosten für Ihre Regierung.

Die gute Nachricht ist, dass die meisten Länder eine zoll- und mehrwertsteuerfreie Linie für grenzüberschreitende Einkäufe haben. Sie sollten sich mit dieser Regel vertraut machen, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.


2 Zahlung

2.1 Überweisung per Bank (erhalten Sie USD, EURO)

  • Die telegrafische Übertragung (T/T-Überweisung)am Bankschalter oder online, ohne Begrenzung auf den Mindestbetrag, und die Zustellung kostet 2 bis 5 Tage.
  • Western Union, nicht mehr als 3.000 USD oder 2.700 EUR, nur 15 Minuten zu erreichen!

Bitte teilen Sie uns den Bankbeleg mit, sobald Sie die Überweisung abgeschlossen haben, aber wenn Sie dies nicht tun, haftet Haswill Electronics nicht für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Lieferung von Bestellungen.

2.2 Internet-Zahlungstools

  • Paypal:Sicher, flexibel und praktisch gibt es einen zusätzlichen Satz von 5,1 %.
  • Transfergo/Transferwise:Käufer aus Europa zahlen gerne mit diesen beiden Methoden, die jeweils nur rund 2 USD kosten.
  • Wir akzeptieren nach Möglichkeit gerne weitere Überweisungsmethoden; Bitte teilen Sie uns Ihre idealen Methoden mit.

2.3 Sonderregionen

Der USD/EUR wird aus dem Iran und Nordkorea nicht akzeptiert, aber Sie können versuchen, China Yuan (CNY, RMB) direkt oder über einen vertrauenswürdigen Mittelsmann an uns zu zahlen.


3 Verpackung & Versand

3.1 Verpackung

Das maximale Gewicht einer Kiste beträgt normalerweise nicht mehr als 25 kg, oder sie wird zu schwer zum Bewegen. Das übliche Verpackungsmaterial ist ein Karton, der bei Bedarf mit Klebeband und Luftpolsterfolie verschlossen ist.
Da alle Expressunternehmen den Versand gefährlicher Fracht nicht zulassen, werden wir keine Trockenbatterien anbieten; bitteKauf von Ihrem lokalen Markt.

3.2 Versandarten

  • Wir liefern die Bestellungen in der Regel von Montag bis Freitag hauptsächlich durchKurierdienste wie DHL, UPS, FedEx und Aramex;
  • Luftpost ist vorübergehend nicht verfügbar.
  • Auf dem Luft- und Seeweg sind verfügbar, wenn der Gesamtbetrag nicht weniger als 5000 USD beträgt.

3.3 Versandschritte

Sobald wir die Überweisung des Käufers erhalten und kein Problem festgestellt haben, werden wir Ihnen am ersten Tag die Produkte gemäß den folgenden Schritten zusenden.

SchritteBeschreibungTag
1Verpacken Sie die Produkte und senden Sie sie an unseren KurieragentenAn Tag 2
2Der Agent wird es erhalten und Ihnen zusendenAn Tag 3
3Die Frachtbrief-Verfolgungsnummer des Kuriers wird Ihnen mitgeteiltAn Tag 5
4Sie erhalten das Paket oder erhalten eine Benachrichtigung vom Kurierdienst, um Zollabfertigungsdokumente anzubietenVon Tag 6 bis Tag 15

3.4 Die Länder / Regionen, in die wir versenden

Die folgende Tabelle zeigt, in welche Länder / Regionen wir versenden können oder nicht.

Versand nachKein Versand nach
Afghanistan(AU) Weihnachtsinsel
Albanien(AU) Kokosinseln (Keelinginseln).
Algerien(AU) Heard Island und McDonald Islands
Amerikanischen Samoa-Inseln(AU) Norfolkinsel
Andorra(AU) Pitcairn
Angola(FR) St. Pierre und Miquelon
Anguilla(FR) Wallis und Futuna
Antigua und Barbuda(Norwegen) Bouvetinsel
Argentinien(Norwegen) Svalbard und Jan Mayen
Armenien(NZ) Tokelau
Aruba(UK) Britisches Territorium im Indischen Ozean
Australien(Großbritannien) Insel Man
Österreich(Großbritannien) St. Helena
Aserbaidschan(US) kleinere abgelegene Inseln
BahamasAland-Inseln
BahreinAntarktis
BangladeschBelau / Palau
BarbadosChina
WeißrusslandChina Hongkong
BelgienChina Macao
BelizeChina Taiwan
BeninIndien
BermudasJapan
BhutanMikronesien
BolivienNord Korea
Bonaire, Sankt Eustatius und SabaPalästinensisches Gebiet
Bosnien und HerzegowinaWestsahara
Botswana
Brasilien
Brunei
Bulgarien
Burkina Faso
Burundi
Kambodscha
Kamerun
Kanada
Kap Verde
Cayman Inseln
Zentralafrikanische Republik
Tschad
Chile
Kolumbien
Komoren
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinshasa)
Cookinseln
Costa Rica
Kroatien
Kuba
Curaçao (Curaçao)
Zypern
Tschechische Republik
Dänemark
Dschibuti
Dominika
Dominikanische Republik
Ecuador
Ägypten
El Salvador
Äquatorialguinea
Eritrea
Estland
Äthiopien
Falkland Inseln
Färöer Inseln
Fidschi
Finnland
Frankreich
Französisch-Guayana
Französisch Polynesien
Gabun
Gambia
Deutschland
Ghana
Gibraltar
Griechenland
Grönland
Grenada
Guadeloupe
Guam
Guatemala
Guernsey
Guinea
Guinea-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Ungarn
Island
Indonesien
Iran
Irak
Irland
Israel
Italien
Elfenbeinküste
Jamaika
Jersey
Jordanien
Kasachstan
Kenia
Kiribati
Kuwait
Laos
Lettland
Libanon
Lesotho
Liberia
Libyen
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Madagaskar
Malawi
Malaysia
Malediven
Mali
Malta
Marshallinseln
Martinique
Mauretanien
Mauritius
Mayotte
Mexiko
Moldawien
Monaco
Mongolei
Montenegro
Montserrat
Marokko
Mosambik
Burma
Namibia
Nauru
Nepal
Niederlande
Neu-Kaledonien
Neuseeland
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Nordmazedonien
Nördliche Marianneninseln
Norwegen
Oman
Pakistan
Panama
Papua Neu-Guinea
Paraguay
Philippinen
Polen
Portugal
Puerto Rico
Katar
Wiedervereinigung
Rumänien
Russland
Ruanda
Heiliger Barthelm
St. Lucia
St. Vincent und die Grenadinen
San Marino
São Tomé und Príncipe
Saudi Arabien
Senegal
Serbien
Seychellen
Sierra Leone
Singapur
Slowakei
Slowenien
Salomon-Inseln
Südafrika
Südgeorgien/Sandwichinseln
Südkorea
Südsudan
Spanien
Sri Lanka
Sudan
Surinam
Swasiland
Schweden
Schweiz
Syrien
Tadschikistan
Tansania
Thailand
Timor-Leste
Gehen
Tonga
Trinidad und Tobago
Tunesien
Truthahn
Turks- und Caicosinseln
Tuvalu
Uganda
Ukraine
Vereinigte Arabische Emirate
Vereinigtes Königreich / Vereinigtes Königreich
Vereinigte Staaten / USA
Uruguay
Usbekistan
Vanuatu
Vatikan
Venezuela
Vietnam
(UK) Jungferninseln
(US Jungferninseln
Jemen
Sambia
Zimbabwe
Turkmenistan
Französische Südgebiete (Kaledonien, Polynesien)
Georgia
Kirgistan
Peru
St. Kitts und Nevis (St. Kitts)
Saint Martin (niederländischer Teil, St. Maarten)
Saint Martin (Französischer Teil, St. Maarten)
Samoa
Somalia

4 Kundendienst

4.1 Sachmängel reklamieren

Wie Sie wissen, gibt es bei allen Arten von elektronischen Produkten Probleme, und selbst Apple Inc. kann Ihnen nicht versichern, dass Ihr neues iPhone perfekt ist; Bitte haben Sie etwas Geduld und kontaktieren Sie uns für Beschwerden, sobald Sie das Problem gefunden haben, und befolgen Sie die folgenden Schritte:

  1. Zeigen Sie Beweise wie Fotos und Videos, um die Probleme zu beschreiben, wenn der Käufer Qualitätsmängel festgestellt hat.
  2. Wir werden das Problem analysieren und innerhalb von 3 Werktagen antworten, und vielleicht wird der Verkäufer den Käufer kontaktieren, um weitere Beweise/Informationen zu erhalten; Bitte stellen Sie sicher, dass wir Sie rechtzeitig erreichen können.
  3. Wenn der Verkäufer festgestellt hat, dass Produkte keine Qualitätsmängel aufweisen, was bedeutet, dass Probleme durch falsche Bedienung verursacht werden, erhalten Sie die richtige Bedienungsanleitung.
  4. Der Kunde hat Anspruch auf Rückgabe, wenn festgestellt wird, dass die gelieferten Produkte Mängel oder andere Abweichungen von den bestellten Artikeln aufweisen; Bitte lesen Sie die Details im nächsten Abschnitt.

4.2 Rückgabe / Umtausch

In Anbetracht der hohen Versandkosten per Express,wir können es Ihnen nicht separat liefern, erhalten Sie zusammen mit Ihrer nächsten Bestellung kostenlosen Ersatz oder erstatten einen Teil der Zahlung.
Das Rückgaberecht besteht nur, sofern die Produkte:

  1. Behalten Sie die ursprünglichen Eigenschaften bei und die Verpackung wird nicht beschädigt.
  2. nicht manipuliert wurden und das Identifikationsetikett beibehalten, wenn das Produkt gekennzeichnet ist.
  3. Alle kundenspezifisch hergestellten Produkte unterliegen nicht der Rückgabe; wir können nur einen Teil der Entschädigung leisten.

5 Andere Frage

5.1 Haben Sie einen Amazon-Shop?

Entschuldigung, wir haben bis jetzt weder einen Amazon-Shop noch Aliexpress, Wix, Ecshop usw., um die Marketingkosten zu sparen und Ihnen den besten Preis anzubieten.

5.2 Wie kann ich dir glauben?

Sie können sehen, wie reich unsere Website-Inhalte sind. Ein Betrüger würde nicht so viel Zeit damit verbringen, Inhalte zu schreiben und Videos für diese geringwertigen Produkte zu erstellen.

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