Часто задаваемые вопросы


1 Цена, налоги и импортные пошлины

1.1 Цена

Цена основана на количестве продукции и вашем адресе. Вы получите предложение, как только мы узнаем нижеуказанные товары с вашей стороны.

  1. Модели продуктов и количество
  2. Характеристики продукта, такие как напряжение, ток,
  3. Подробный адрес вашего пункта назначения,
  4. Валюта и способ оплаты, которые вам нравятся.

1.2 Налог

  1. если в вашем регионе доступен экспресс-метод FBA, и ваш заказ составляет не менее 15 кг, общая стоимость будет включать импортную пошлину и налог на добавленную стоимость в большинстве случаев; Пожалуйста, обратитесь к уведомлению по электронной почте;
  2. но извините, мы не можем помочь вам оплатить его временно;

Ниже приведен образец Греции:

Предположим, что окончательная сумма заказа на цифровой термостат составляет 878 евро с бесплатной доставкой.

Вам необходимо проверить импортную пошлину и налог с первыми шестью цифрами приведенного ниже кода HS (Гармонизированная система)

  1. Цифровой термометр: 9025 19 9000
  2. Цифровой термостат: 9032 10 0000

СогласноКод ТН ВЭД 9032 10, в Греции

  • 2,8% ввозная пошлина: 878*2,8%=24,6 евро,
  • 19% НДС или GST (ставка товаров и услуг): (878+24,6)*19% = 171,49 евро
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 евро;
  • и стоимость таможенной очистки или оплаты агенту по импорту, например, 30 евро, окончательная сумма составляет около 1100 евро.

1100/878 ≈ 1,2528 означает 25,3% дополнительных расходов для вашего правительства.

Хорошей новостью является то, что в большинстве стран есть линия для беспошлинной торговли и НДС для кросс-бордовых покупок, вам было предложено выяснить это правило перед размещением заказа.


2 Оплата

2.1 Перевод через Банк (получение USD, EURO)

  • Телеграфный перевод (телеграфный перевод)в банковской кассе или онлайн, без ограничения минимальной суммы, доставка будет стоить от 2 до 5 дней.
  • Вестерн Юнион, не более 3000 долларов США или 2700 евро, всего за 15 минут!

Пожалуйста, предоставьте нам банковскую квитанцию после завершения перевода, но если вы этого не сделаете, Haswill Electronics не несет ответственности за задержки или сбои в доставке заказов.

2.2 Инструменты интернет-платежей

  • PayPal:Безопасный, гибкий и практичный, существует дополнительная ставка 5,1%.
  • Transfergo/Transferwise:покупателям из Европы нравится платить этими двумя способами, которые каждый раз взимают всего 2 доллара США.
  • Мы хотели бы принять больше способов передачи, если это возможно; пожалуйста, сообщите нам о ваших идеальных методах.

2.3 Особые регионы

USD/EUR не принимается из Ирана и Северной Кореи, но вы можете попробовать заплатить нам в китайских юанях (CNY, RMB) напрямую или через надежного посредника.


3 Упаковка и доставка

3.1 Упаковка

Максимальный вес ящика обычно не превышает 25 кг, иначе он будет слишком тяжелым для перемещения. Обычным упаковочным материалом является коробка, запечатанная лентой и воздушно-пузырчатой пленкой внутри, если это необходимо.
Поскольку все курьерские компании не разрешают отправлять опасные грузы, мы не предлагаем сухие батареи.; пожалуйстакупить на местном рынке.

3.2 Способы доставки

  • Обычно мы доставляем заказы с понедельника по пятницу в основном черезкурьерские службы, такие как DHL, UPS, FedEx и Aramex;
  • Авиапочта временно недоступна.
  • Воздушным и морским транспортом возможны при общей сумме не менее 5000 долларов США.

3.3 Этапы доставки

Как только мы получим перевод покупателя и не обнаружим проблем, в первый день мы отправим вам товары, выполнив следующие шаги.

ШагиОписаниеДень
1Упакуйте товар и отправьте его нашему курьеруВ День 2
2Агент получит его и отправит вамВ День 3
3номер отслеживания курьерской накладной будет сообщен вамВ День 5
4Вы получите посылку или получите уведомление от курьерской компании, чтобы предложить документы для таможенного оформленияС 6 по 15 день

3.4 Страны/регионы, в которые мы отправляем товары

В приведенной ниже таблице показано, в какие страны/регионы мы можем отправить или нет.

ДоставкаНе доставляется в
Афганистан(Австралия) Остров Рождества
Албания(AU) Кокосовые (Килинг) острова
Алжир(Австралия) Остров Херд и острова Макдональдс
американское Самоа(Австралия) Остров Норфолк
Андорра(Австралия) Питкэрн
Ангола(FR) Сен-Пьер и Микелон
Ангилья(FR) Уоллис и Футуна
Антигуа и Барбуда(Норвегия) Остров Буве
Аргентина(Норвегия) Шпицберген и Ян-Майен
Армения(Новая Зеландия) Токелау
Аруба(Великобритания) Британская территория в Индийском океане
Австралия(Великобритания) Остров Мэн
Австрия(Великобритания) Остров Святой Елены
Азербайджан(США) Малые отдаленные острова
БагамыАландские острова
БахрейнАнтарктида
БангладешБелау / Палау
БарбадосКитай
БеларусьКитай Гонконг
БельгияКитай Макао
БелизКитай Тайвань
БенинИндия
БермудыЯпония
БутанМикронезия
БоливияСеверная Корея
Бонайре, Сент-Эстатиус и СабаПалестинская территория
Босния и ГерцеговинаЗападная Сахара
Ботсвана
Бразилия
Бруней
Болгария
Буркина-Фасо
Бурунди
Камбоджа
Камерун
Канада
Кабо-Верде
Каймановы острова
Центрально-Африканская Республика
Чад
Чили
Колумбия
Коморы
Конго (Браззавиль)
Конго (Киншаса)
Острова Кука
Коста-Рика
Хорватия
Куба
Кюрасао (Кюрасао)
Кипр
Чешская Республика
Дания
Джибути
Доминика
Доминиканская Республика
Эквадор
Египет
Сальвадор
Экваториальная Гвинея
Эритрея
Эстония
Эфиопия
Фолклендские острова
Фарерские острова
Фиджи
Финляндия
Франция
Французская Гвиана
Французская Полинезия
Габон
Гамбия
Германия
Гана
Гибралтар
Греция
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гуам
Гватемала
Гернси
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гайана
Гаити
Гондурас
Венгрия
Исландия
Индонезия
Иран
Ирак
Ирландия
Израиль
Италия
Кот-д'Ивуар
Ямайка
Джерси
Иордания
Казахстан
Кения
Кирибати
Кувейт
Лаос
Латвия
Ливан
Лесото
Либерия
Ливия
Лихтенштейн
Литва
Люксембург
Мадагаскар
Малави
Малайзия
Мальдивы
Мали
Мальта
Маршалловы острова
Мартиника
Мавритания
Маврикий
Майотта
Мексика
Молдова
Монако
Монголия
Черногория
Монтсеррат
Марокко
Мозамбик
Мьянма
Намибия
Науру
Непал
Нидерланды
Новая Каледония
Новая Зеландия
Никарагуа
Нигер
Нигерия
Ниуэ
Северная Македония
Северные Марианские острова
Норвегия
Оман
Пакистан
Панама
Папуа - Новая Гвинея
Парагвай
Филиппины
Польша
Португалия
Пуэрто-Рико
Катар
Воссоединение
Румыния
Россия
Руанда
Сен-Бартельм
Сент-Люсия
Святой Винсент и Гренадины
Сан-Марино
Сан-Томе и Принсипи
Саудовская Аравия
Сенегал
Сербия
Сейшелы
Сьерра-Леоне
Сингапур
Словакия
Словения
Соломоновы острова
Южная Африка
Южная Георгия/Сандвичевы острова
Южная Корея
южный Судан
Испания
Шри-Ланка
Судан
Суринам
Свазиленд
Швеция
Швейцария
Сирия
Таджикистан
Танзания
Таиланд
Тимор-Лешти
Идти
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тунис
Турция
острова Теркс и Кайкос
Тувалу
Уганда
Украина
Объединенные Арабские Эмираты
Великобритания / Великобритания
США / США
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Ватикан
Венесуэла
Вьетнам
(Великобритания) Виргинские острова
(США) Виргинские острова
Йемен
Замбия
Зимбабве
Туркменистан
Французские южные территории (Каледония, Полинезия)
Грузия
Кыргызстан
Перу
Сент-Китс и Невис (Сент-Китс)
Сен-Мартен (голландская часть, Сен-Мартен)
Сен-Мартен (французская часть, Сен-Мартен)
Самоа
Сомали

4 Послепродажное обслуживание

4.1 Пожаловаться на дефекты качества

Как вы знаете, у любого электронного продукта есть проблемы, и даже Apple Inc. не может гарантировать вам, что ваш новый iPhone идеален; Пожалуйста, наберитесь терпения и свяжитесь с нами для подачи жалоб после обнаружения проблемы и выполните следующие действия:

  1. Покажите доказательства, такие как фотографии и видео, чтобы помочь описать проблемы, если покупатель обнаружил какие-либо дефекты качества.
  2. Мы проанализируем проблему и ответим в течение 3 рабочих дней, и, возможно, продавец свяжется с покупателем, чтобы получить больше доказательств/информации; Пожалуйста, убедитесь, что мы можем связаться с вами вовремя.
  3. Если продавец обнаружил, что товары не имеют дефектов качества, что означает проблемы, вызванные неправильной эксплуатацией, вы получите правильное руководство по эксплуатации;
  4. Клиент имеет право на возврат, если обнаружится, что поставленные товары имеют дефекты или другие несоответствия заказанным товарам; пожалуйста, прочитайте подробности в следующем разделе.

4.2 Возврат/обмен

Учитывая, что стоимость доставки высока экспресс-доставкой,мы не можем доставить его вам отдельно, бесплатная замена будет отправлена вам вместе с вашим следующим заказом или возврат части платежа.
Право на возврат возникает только при условии, что товары:

  1. Сохраняют оригинальные характеристики, а упаковка не повреждена.
  2. Не подвергались фальсификации и сохраняли идентификационную этикетку, если продукт маркирован.
  3. Все изделия, изготовленные по индивидуальному заказу, возврату не подлежат; мы можем только сделать часть компенсации.

5 Другой вопрос

5.1 У вас есть магазин на Amazon?

Извините, у нас до сих пор нет ни магазина Amazon, ни Aliexpress, Wix, Ecshop и т. д., поэтому, чтобы сэкономить на маркетинговых расходах, мы можем предложить вам лучшую цену.

5.2 Как я могу вам верить?

Вы можете видеть, насколько богат наш веб-сайт. Мошенник не стал бы тратить столько времени на написание контента и создание видеороликов для этих малоценных продуктов.

6 рекомендуемых статей