Często zadawane pytania


Jeśli potrzebujesz tylko kilku, kup zamienniki na lokalnym rynku, ponieważ wysyłka międzynarodowa jest kosztowna w przypadku małych ilości; sugerujemy minimalną kwotę zamówienia to 200 USD, najlepiej 1000 USD +.

1 cena i podatek i cło importowe

1.1 Cena

Cena jest oparta na ilości produktów i Twoim adresie. Wycenę otrzymasz po zapoznaniu się z poniższymi pozycjami z Twojej strony

  1. Modele i ilość produktów
  2. Specyfikacje produktu, takie jak napięcie, prąd,
  3. Twój dokładny adres docelowy,
  4. Preferowana waluta i metoda płatności.

1.2 Podatek

  1. jeśli w twoim regionie dostępna jest metoda ekspresowa FBA, a twoje zamówienie nie jest mniejsze niż 15 kg, całkowita cena przez większość czasu będzie obejmować cło importowe i podatek VAT; Proszę zapoznać się z powiadomieniem e-mail;
  2. ale przepraszam, że nie możemy pomóc ci tymczasowo za to zapłacić;

Poniżej znajduje się próbka Grecji:

Załóżmy, że ostateczna kwota zamówienia termostatu cyfrowego wynosi 878 EUR, z bezpłatną wysyłką.

Musisz sprawdzić cło importowe i podatek za pomocą pierwszych sześciu cyfr poniższego kodu HS (Zharmonizowany system)

  1. Termometr cyfrowy: 9025 19 9000
  2. Termostat cyfrowy: 9032 10 0000

WedługKod HS 9032 10, w Grecji

  • 2,8% cło importowe: 878 * 2,8% = 24,6 EUR,
  • 19% podatek VAT lub GST (stawka od towarów i usług): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • a koszt odprawy celnej, czyli zapłacenie agentowi importowemu np. 30 EUR, ostateczna kwota prawie 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 oznacza 25,3% dodatkowego kosztu dla twojego rządu.

Dobrą wiadomością jest to, że większość krajów ma linię bezcłową i vat do zakupów cross-board, zachęcano Cię do zapoznania się z tą zasadą przed złożeniem zamówienia.


2 Płatność

2.1 Przelew za pośrednictwem Banku (odbierz USD, EURO)

  • Transfer telegraficzny (przelew T/T) w kasie bankowej lub online, bez limitu minimalnej kwoty, a dotarcie do niego będzie kosztować od 2 do 5 dni.
  • Western Union, nie więcej niż 3000 USD lub 2700 EUR, wystarczy 15 minut, aby dotrzeć!

Prosimy o udostępnienie nam dowodu bankowego po zakończeniu przelewu, ale jeśli tego nie zrobisz, Haswill Electronics nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub niepowodzenia w dostarczeniu zamówień.

2.2 Narzędzia do płatności internetowych

  • PayPal: Bezpieczny, elastyczny i praktyczny, istnieje dodatkowa stawka 5,1%.
  • Przelew/przelew: kupujący z Europy lubią płacić tymi dwoma metodami, które za każdym razem pobierają tylko 2 USD.
  • Jeśli to możliwe, lubimy akceptować więcej metod transferu; poinformuj nas o swoich idealnych metodach.

2.3 Regiony specjalne

USD/EUR z Iranu i Korei Północnej nie jest akceptowalny, ale możesz spróbować zapłacić nam w juanach chińskich (CNY, RMB) bezpośrednio lub za pośrednictwem zaufanego pośrednika.


3 Pakowanie i wysyłka

3.1 Pakowanie

Maksymalna waga pudła zwykle nie przekracza 25 kg, w przeciwnym razie będzie ono zbyt ciężkie, aby je przenieść. Typowym materiałem opakowaniowym jest pudełko zapieczętowane taśmą i folią bąbelkową wewnątrz, jeśli to konieczne.
Ponieważ wszystkie firmy ekspresowe nie zezwalają na wysyłanie ładunków niebezpiecznych, nie będziemy oferować suchych baterii; Proszękup na lokalnym rynku.

3.2 Metody wysyłki

  • Zamówienia realizujemy zazwyczaj od poniedziałku do piątku głównie do usługi kurierskie, takie jak DHL, UPS, FedEx i Aramex;
  • Poczta lotnicza jest chwilowo niedostępna.
  • Drogą lotniczą i morską są dostępne, jeśli łączna kwota wynosi nie mniej niż 5000 USD.

3.3 Etapy wysyłki

Gdy otrzymamy przelew kupującego i nie znajdziemy problemu, pierwszego dnia wyślemy Ci produkty, wykonując poniższe czynności.

KrokiOpisDzień
1Zapakuj produkty i wyślij je do naszego kurieraW dniu 2
2Agent odbierze go i wyśle do CiebieW dniu 3
3numer śledzenia listu przewozowego kuriera zostanie Ci udostępnionyW dniu 5
4Dostaniesz przesyłkę lub otrzymasz powiadomienie od firmy kurierskiej o zaoferowaniu dokumentów odprawy celnejOd dnia 6 do dnia 15

3.4 Kraje/regiony, do których wysyłamy

Poniższa tabela pokazuje, do jakich krajów/regionów możemy wysyłać lub nie.

Wysyłka doNie wysyłam do
Afganistan(AU) Wyspa Bożego Narodzenia
Albania(AU) Wyspy Kokosowe (Keelinga)
Algieria(AU) Wyspy Heard i McDonalda
Samoa Amerykańskie(AU) Wyspa Norfolk
Andora(AU) Pitcairn
Angola(FR) Saint-Pierre i Miquelon
Anguilla(FR) Wallis i Futuna
Antigua i Barbuda(Norwegia) Wyspa Bouveta
Argentyna(Norwegia) Svalbard i Jan Mayen
Armenia(NZ) Tokelau
Aruba(Wielka Brytania) Brytyjskie Terytorium Oceanu Indyjskiego
Australia(Wielka Brytania) Wyspa Man
Austria(Wielka Brytania) Święta Helena
Azerbejdżan(USA) Dalekie Wyspy Mniejsze
BahamyWyspy Alandzkie
BahrajnAntarktyda
BangladeszBelau / Palau
BarbadosChiny
BiałoruśChiny Hongkong
BelgiaChiny Makau
BelizeChiny Tajwan
BeninIndie
BermudyJaponia
BhutanMikronezja
BoliwiaKorea Północna
Bonaire, św. Eustatius i Sabaterytorium palestyńskie
Bośnia i HercegowinaSahara Zachodnia
Botswana
Brazylia
Brunei
Bułgaria
Burkina Faso
Burundi
Kambodża
Kamerun
Kanada
Wyspy Zielonego Przylądka
Kajmany
Republika Środkowoafrykańska
Czad
Chile
Kolumbia
Komory
Kongo (Brazzaville)
Kongo (Kinszasa)
Wyspy Cooka
Kostaryka
Chorwacja
Kuba
Curaçao (Curaçao)
Cypr
Republika Czeska
Dania
Dżibuti
Dominika
Republika Dominikany
Ekwador
Egipt
Salwador
Gwinea Równikowa
Erytrea
Estonia
Etiopia
Falklandy
Wyspy Owcze
Fidżi
Finlandia
Francja
Gujana Francuska
Polinezja Francuska
Gabon
Gambia
Niemcy
Ghana
Gibraltar
Grecja
Grenlandia
Grenada
Gwadelupa
Guam
Gwatemala
Guernsey
Gwinea
Gwinea Bissau
Gujana
Haiti
Honduras
Węgry
Islandia
Indonezja
Iran
Irak
Irlandia
Izrael
Włochy
Wybrzeże Kości Słoniowej
Jamajka
Golf
Jordania
Kazachstan
Kenia
Kiribati
Kuwejt
Laos
Łotwa
Liban
Lesoto
Liberia
Libia
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Madagaskar
Malawi
Malezja
Malediwy
Mali
Malta
Wyspy Marshalla
Martynika
Mauretania
Mauritius
Majotta
Meksyk
Moldova
Monako
Mongolia
Czarnogóra
Montserrat
Maroko
Mozambik
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
Holandia
Nowa Kaledonia
Nowa Zelandia
Nikaragua
Niger
Nigeria
Niue
Macedonia Północna
Mariany Północne
Norwegia
Oman
Pakistan
Panama
Papua Nowa Gwinea
Paragwaj
Filipiny
Polska
Portugalia
Portoryko
Katar
Zjazd
Rumunia
Rosja
Rwanda
Św Bartelmeusz
święta Lucia
Saint Vincent i Grenadyny
San Marino
Wyspy Świętego Tomasza i Książęca
Arabia Saudyjska
Senegal
Serbia
Seszele
Sierra Leone
Singapur
Słowacja
Słowenia
Wyspy Salomona
Afryka Południowa
Georgia Południowa/Wyspy Sandwich
Korea Południowa
Południowy Sudan
Hiszpania
Sri Lanka
Sudan
Surinam
Suazi
Szwecja
Szwajcaria
Syria
Tadżykistan
Tanzania
Tajlandia
Timor Wschodni
Iść
Tonga
Trynidad i Tobago
Tunezja
Indyk
Wyspy Turks i Caicos
Tuvalu
Uganda
Ukraina
Zjednoczone Emiraty Arabskie
Wielka Brytania / Wielka Brytania
Stany Zjednoczone/USA
Urugwaj
Uzbekistan
Vanuatu
Watykan
Wenezuela
Wietnam
(Wielka Brytania) Wyspy Dziewicze
(Wyspy Dziewicze Stanów Zjednoczonych
Jemen
Zambia
Zimbabwe
Turkmenia
Francuskie Terytoria Południowe (Kaledonia, Polinezja)
Gruzja
Kirgistan
Peru
Saint Kitts i Nevis (Saint Kitts)
Saint Martin (część holenderska, St. Maarten)
Saint Martin (część francuska, St. Maarten)
Samoa
Somali

4 Obsługa posprzedażna

4.1 Skarga na wady jakości

Jak wiesz, wszystkie rodzaje produktów elektronicznych mają problemy, a nawet Apple Inc. nie może zapewnić, że Twój nowy iPhone jest idealny; prosimy o cierpliwość i kontakt w sprawie reklamacji po znalezieniu problemu i wykonanie poniższych kroków:

  1. Pokaż dowody, takie jak zdjęcia i filmy, aby pomóc opisać problemy, jeśli kupujący znalazł jakiekolwiek wady jakościowe.
  2. Przeanalizujemy problem i odpowiemy w ciągu 3 dni roboczych, a być może sprzedawca skontaktuje się z kupującym, aby uzyskać więcej dowodów/informacji; upewnij się, że dotrzemy do Ciebie na czas.
  3. Jeśli sprzedawca stwierdzi, że produkty nie mają wad jakościowych, co oznacza problemy spowodowane niewłaściwą obsługą, otrzymasz odpowiednią instrukcję obsługi;
  4. Klientowi przysługuje prawo do zwrotu towaru w przypadku stwierdzenia, że dostarczone produkty mają wady lub inne niezgodności z zamówionym przedmiotem; prosimy o zapoznanie się ze szczegółami w następnej sekcji.

4.2 Zwrot/Wymiana

Biorąc pod uwagę, że koszt wysyłki jest wysoki ekspresowo, nie możemy dostarczyć Ci go osobno, bezpłatna wymiana zostanie wysłana do Ciebie wraz z następnym zamówieniem lub zwrócisz część płatności.
Prawo do zwrotu przysługuje wyłącznie pod warunkiem, że produkty:

  1. Zachowaj oryginalne właściwości, a opakowanie nie jest uszkodzone.
  2. Nie zostały naruszone i należy zachować etykietę identyfikacyjną, jeśli produkt jest oznakowany.
  3. Wszystkie produkty wykonane na zamówienie nie podlegają zwrotowi; możemy wypłacić tylko część odszkodowania.

5 innych pytań

5.1 Czy masz sklep Amazon?

Przepraszamy, do tej pory nie mamy ani sklepu Amazon, ani Aliexpress, Wix, Ecshop itp., więc aby zaoszczędzić na kosztach marketingowych, aby zaoferować ci najlepszą cenę.

5.2 Jak ci wierzę?

Możesz zobaczyć, jak bogata jest zawartość naszej witryny. Oszust nie spędzałby tyle czasu na pisaniu treści i tworzeniu filmów dla tych produktów o niskiej wartości.

6 polecanych artykułów