Често задавани въпроси

Съдържание

  1. Цена и данък и вносни мита
  2. Плащане
  3. Опаковане и доставка
  4. Следпродажбено обслужване
  5. Други въпроси
  6. Как да изберем терморегулатор?

Ако имате нужда само от няколко, моля, купете резервни части от местния пазар, тъй като международната доставка е скъпа за малки количества; предлагаме минималната сума на поръчката да е 200 щатски долара, за предпочитане $1000+.

1. Цена и данък и мито за внос

1.1 Цена

Цената се основава на количеството на продукта и вашия адрес. Ще получите офертата, след като научим елементите по-долу от ваша страна

  1. Модели на продуктите и количество
  2. Спецификации на продукта като напрежение, ток,
  3. Подробен адрес на вашата дестинация,
  4. Валутата и начинът на плащане, които харесвате.

1.2 Вносно мито и данък

  1. Ако във вашия регион има експресен метод на FBA и вашата поръчка е не по-малко от 15KGS, общата цена ще включва вносно мито и данък ДДС през повечето време; Моля, вижте известието по имейл;
  2. но за съжаление не можем да ви помогнем да го платите;

По-долу е извадка от Гърция: Да приемем, че крайната сума за поръчка на цифров термостат е 878 EUR с безплатна доставка.

Трябва да проверите митото и данъка върху вноса с първите шест цифри от кода по ХС по-долу (Хармонизирана система)

  1. Цифров термометър: 9025 19 9000
  2. Цифров термостат: 9032 10 0000

СпоредКод по ХС 9032 10, в Гърция

  • 2,8% вносно мито: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • 19% ДДС данък или GST (данъчна ставка за стоки и услуги): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 евро;
  • и разходите за митническо освобождаване или плащане на агента по вноса, напр. 30 EUR, крайната сума е близо 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1,2528 означава, че ще платите 25,3% допълнителни разходи на вашето правителство. Добрата новина е, че повечето страни имат линия за безмитно и ДДС за трансгранично пазаруване, бяхте насърчени да разберете това правило, преди да направите поръчка.


2. Плащане

2.1 Превод по банка (получаване на USD, EURO)

  • Телеграфен превод (Т/Т банков превод) на банково гише или онлайн, без ограничение на сумата и отнема от 2 до 5 дни.
  • Western Union, не повече от 3000 или 2700 евро, отнема само 15 минути, за да стигнете!

Моля, споделете банковата разписка с нас, след като приключите превода, но ако не го направите, Haswill Electronics не носи отговорност за закъснения или неуспехи в доставката на поръчките.

2.2 Инструменти за плащане в Интернет

  • PayPal: Безопасно, гъвкаво и практично, съществува допълнителна ставка от 5,1%.
  • Transfergo/Transferwise: Купувачите от Европа обичат да плащат по тези два метода, които таксуват само 2 USD на кръг всеки път.
  • Искаме да приемем повече методи за прехвърляне, ако е възможно; моля, посъветвайте ни за вашите идеални методи.

2.3 Специални региони

USD/EUR не се приема от Иран и Северна Корея, но можете да опитате да ни платите китайски юани (CNY, RMB) директно или чрез доверен посредник.


3. Опаковане и доставка

3.1 Опаковка

Максималното тегло на една кутия обикновено е не повече от 25 кг, в противен случай тя ще бъде твърде тежка за преместване. Общият опаковъчен материал е запечатан в кутия с лента и филм с въздушни мехурчета вътре, ако е необходимо. Тъй като всички експресни компании нямат право да изпращат опасни товари, ние няма да предлагаме сухи батерии; Моля тезакупете от вашия местен пазар.

3.2 Методи на доставка

  • Обикновено доставяме поръчките от понеделник до петък главно до куриерски услуги като DHL, UPS, FedEx и Aramex;
  • Въздушната поща временно не е достъпна.
  • По въздух и по море са налични, ако общата сума е не по-малка от 5000 USD.

3.3 Стъпки на доставка

След като получим превода на купувача и не открием проблем, на ден 1 ще ви изпратим продукти, като следвате стъпките по-долу.

стъпкиОписаниеден
1Опаковайте продуктите и ги изпратете на нашия куриерВ Ден 2
2Агентът ще го получи и ще ви го изпратиВ Ден 3
3номерът за проследяване на куриерската товарителница ще бъде споделен с васВ Ден 5
4Ще получите пратката или ще получите известие от куриерска компания, за да предложите документи за митническо освобождаванеОт Ден 6 до Ден 15

3.4 Страните/регионите, до които изпращаме

Таблицата по-долу показва до кои страни/региони можем да изпращаме (лява колона) или не (дясна колона); можете да го търсите на английски.

Доставка доНе се изпраща до
АфганистанИндия
АлбанияОландски острови
АлжирАнтарктика
Американска СамоаБелау / Палау
АндораМикронезия
АнголаСеверна Корея
АнгуилаПалестинска територия
Антигуа и Барбудазападна Сахара
Аржентина(AU) Остров Коледа
Армения(AU) Кокосови (Кийлинг) острови
Аруба(AU) Остров Хърд и острови Макдоналд
Австралия(AU) Остров Норфолк
Австрия(AU) Питкерн
Азербайджан(FR) Сен Пиер и Микелон
Бахамите(FR) Уолис и Футуна
Бахрейн(Норвегия) Остров Буве
Бангладеш(Норвегия) Свалбард и Ян Майен
Барбадос(NZ) Токелау
Беларус(UK) Британска територия в Индийския океан
Белгия(Великобритания) остров Ман
Белиз(Великобритания) Света Елена
Бенин(САЩ) Малки отдалечени острови
Бермудите
Бутан
Боливия
Бонер, Свети Естатий и Саба
Босна и Херцеговина
Ботсвана
Бразилия
Бруней
България
Буркина Фасо
Бурунди
Камбоджа
Камерун
Канада
Кабо Верде
Кайманови острови
Централноафриканска република
Чад
Чили
Колумбия
Коморски острови
Конго (Бразавил)
Конго (Киншаса)
Острови Кук
Коста Рика
Хърватия
Куба
Кюрасао (Кюрасао)
Кипър
Чехия
Дания
Джибути
Доминика
Доминиканска република
Еквадор
Египет
Ел Салвадор
Екваториална Гвинея
Еритрея
Естония
Етиопия
Фолкландски острови
Фарьорските острови
Фиджи
Финландия
Франция
Френска Гвиана
Френска полинезия
Габон
Гамбия
Германия
Гана
Гибралтар
Гърция
Гренландия
Гренада
Гваделупа
Гуам
Гватемала
Гърнси
Гвинея
Гвинея-Бисау
Гвиана
Хаити
Хондурас
Унгария
Исландия
Индонезия
Иран
Ирак
Ирландия
Израел
Италия
Бряг на слоновата кост
Ямайка
Джърси
Джордан
Казахстан
Кения
Кирибати
Кувейт
Лаос
Латвия
Ливан
Лесото
Либерия
Либия
Лихтенщайн
Литва
Люксембург
Мадагаскар
Малави
Малайзия
Малдивите
Мали
Малта
Маршалови острови
Мартиника
Мавритания
Мавриций
Майот
Мексико
Молдова
Монако
Монголия
Черна гора
Монсерат
Мароко
Мозамбик
Мианмар
Намибия
Науру
Непал
Холандия
Нова Каледония
Нова Зеландия
Никарагуа
Нигер
Нигерия
Ниуе
Северна Македония
Северни Мариански острови
Норвегия
Оман
Пакистан
Панама
Папуа-Нова Гвинея
Парагвай
Филипините
Полша
Португалия
Пуерто Рико
Катар
Обединение
Румъния
Русия
Руанда
Сен Бартелм
Сейнт Лусия
Сейнт Винсент и Гренадини
Сан Марино
Сао Томе и Принсипи
Саудитска Арабия
Сенегал
Сърбия
Сейшели
Сиера Леоне
Сингапур
Словакия
Словения
Соломоновите острови
Южна Африка
Южна Джорджия/Сандвичеви острови
Южна Кореа
Южен Судан
Испания
Шри Ланка
Судан
Суринам
Свазиленд
Швеция
Швейцария
Сирия
Таджикистан
Танзания
Тайланд
Източен Тимор
Да отида
Тонга
Тринидад и Тобаго
Тунис
Турция
острови Търкс и Кайкос
Тувалу
Уганда
Украйна
Обединени арабски емирства
Обединено кралство / Великобритания
САЩ / САЩ
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Ватикана
Венецуела
Виетнам
(Великобритания) Вирджински острови
(САЩ) Вирджински острови
Йемен
Замбия
Зимбабве
Туркменистан
Френски южни територии (Каледония, Полинезия)
Грузия
Киргизстан
Перу
Сейнт Китс и Невис (Сейнт Китс)
Сен Мартин (холандска част, Сен Мартен)
Сен Мартен (френска част, Сен Мартен)
Самоа
Сомалия

4. Следпродажбено обслужване

4.1 Оплакване за дефекти в качеството

Както знаете, всички видове електронни продукти имат проблеми и дори Apple Inc. не може да ви увери, че вашият нов iPhone е перфектен; Моля, бъдете търпеливи и се свържете с нас за оплаквания, след като откриете проблема, и следвайте стъпките по-долу:

  1. Покажете доказателства като снимки и видеоклипове, за да опишете проблемите, ако купувачът открие дефекти в качеството.
  2. Ще анализираме проблема и ще отговорим в рамките на 3 работни дни и може би продавачът ще се свърже с купувача, за да получи повече доказателства/информация; моля, уверете се, че можем да стигнем до вас навреме.
  3. Ако продавачът установи, че продуктите нямат качествени дефекти, което означава проблеми, причинени от неправилна работа, ще получите правилното ръководство за работа;
  4. Клиентът има право на връщане, ако се установи, че доставените продукти имат дефекти или други несъответствия относно поръчаните артикули; моля, прочетете подробностите в следващия раздел.

4.2 Връщане / Замяна

Като се има предвид, че цената на доставката е висока с експрес, не можем да ви го доставим отделно, безплатна замяна ще ви бъде изпратена заедно със следващата ви поръчка или възстановяване на част от плащането. Правото на връщане възниква само при условие, че продуктите:

  1. Запазват оригиналните характеристики и опаковката не е повредена.
  2. Не са били манипулирани и поддържайте идентификационния етикет, ако продуктът е етикетиран.
  3. Всички продукти, произведени по поръчка, не подлежат на връщане; ние можем да направим само част от компенсацията.

5. Други въпроси

5.1 Имате ли магазин на Amazon?

За съжаление, досега нямаме нито магазин на Amazon, нито Aliexpress, Wix, Ecshop и т.н., така че да спестим маркетингови разходи, за да ви предложим най-добрата цена.

5.2 Как да ти повярвам?

Можете да видите колко богато е съдържанието на нашия уебсайт. Един измамник не би прекарал толкова много време в писане на съдържание и създаване на видеоклипове за тези продукти с ниска стойност.

6. Препоръчани статии