Câu hỏi thường gặp

Mục lục

  1. MOQMOA
  2. Giá & Thuế & Thuế Nhập Khẩu
  3. Sự chi trả
  4. Đóng gói & Vận chuyển
  5. Dịch vụ sau bán
  6. Câu hỏi khác
  7. Làm thế nào để chọn một bộ điều khiển nhiệt độ?

MOQ: Số lượng và số lượng đặt hàng tối thiểu

Nếu bạn chỉ cần một ít, vui lòng mua hàng thay thế từ thị trường địa phương vì vận chuyển quốc tế sẽ đắt đối với số lượng nhỏ;

chúng tôi đề xuất số tiền đặt hàng tối thiểu là 200 đô la Mỹ, tốt nhất là trên 1000 đô la và Moq như sau

  • bộ ghi dữ liệu nhiệt độ kỹ thuật số: ≥ 50 CÁI
  • bộ điều nhiệt kỹ thuật số: ≥ 50 CÁI
  • nhiệt kế kỹ thuật số: ≥ 200PCS

Nhưng nếu bạn không thể tìm thấy sản phẩm thay thế từ thị trường địa phương, Chúng tôi sẽ chấp nhận đơn đặt hàng của bạn, nhưng vui lòng biết rằng chi phí chuyển phát nhanh tối thiểu thường không dưới 30 USD cho 0,5 KGS ban đầu, cộng với giá trị hàng hóa, số tiền cuối cùng sẽ là 50 USD trở lên, vui lòng ước tính xem bạn có thể chấp nhận con số này hay không trước khi liên hệ với chúng tôi.


1. Giá & Thuế & Thuế Nhập Khẩu

1.1 Giá

Giá dựa trên số lượng sản phẩm và địa chỉ của bạn, Bạn sẽ nhận được báo giá khi chúng tôi tìm hiểu các mặt hàng bên dưới từ phía bạn

  1. Mẫu mã và số lượng sản phẩm
  2. Thông số kỹ thuật của sản phẩm như điện áp, dòng điện,
  3. Địa chỉ chi tiết điểm đến của bạn,
  4. Loại tiền tệ và phương thức thanh toán bạn thích.

1.2 Thuế nhập khẩu

  1. Nếu có sẵn phương thức chuyển phát nhanh FBA cho khu vực của bạn và đơn đặt hàng của bạn không ít hơn 15KGS thì tổng giá sẽ bao gồm thuế nhập khẩu và thuế VAT trong hầu hết các trường hợp; Vui lòng tham khảo thông báo qua email;
  2. nhưng xin lỗi, chúng tôi không thể giúp bạn trả tiền cho nó;

Dưới đây là một mẫu của Hy Lạp: Giả sử số tiền cuối cùng của đơn đặt hàng máy điều nhiệt kỹ thuật số là 878EUR, miễn phí vận chuyển.

Bạn cần kiểm tra thuế nhập khẩu bằng 6 số đầu của mã HS bên dưới (Hệ thống hài hòa)

  1. Nhiệt kế điện tử: 9025 19 9000
  2. Nhiệt kế kỹ thuật số: 9032 10 0000

TheoMã HS 9032 10, ở Hy Lạp

  • Thuế nhập khẩu 2,8%: 878*2,8%=24,6 EUR,
  • Thuế VAT 19% hoặc thuế GST (thuế suất hàng hóa và dịch vụ): (878+24,6)*19% = 171,49 EUR
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 EUR;
  • và chi phí làm thủ tục hải quan hoặc trả cho đại lý nhập khẩu, ví dụ 30 EUR, số tiền cuối cùng là gần 1100 EUR.

1100/878 ≈ 1.2528 có nghĩa là bạn sẽ phải trả thêm 25,3% chi phí cho chính phủ của mình. Tin vui là hầu hết các quốc gia đều có dòng hàng miễn thuế và VAT cho việc mua sắm xuyên quốc gia, bạn nên tìm hiểu quy tắc này trước khi đặt hàng.


2. Thanh toán

2.1 Chuyển khoản qua Ngân hàng (nhận USD, EURO)

  • Chuyển khoản điện báo (chuyển khoản T/T) tại quầy ngân hàng hoặc trực tuyến, không giới hạn số tiền, sẽ mất từ 2 đến 5 ngày để nhận được.
  • Công Đoàn Phương Tây, không quá 3.000 hoặc 2.700EUR, chỉ mất 15 phút để tiếp cận!

Vui lòng chia sẻ phiếu ngân hàng với chúng tôi sau khi bạn hoàn tất chuyển khoản, nhưng nếu bạn không làm như vậy, Haswill Electronics sẽ không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc giao đơn đặt hàng.

2.2 Công cụ thanh toán qua Internet

  • PayPal: An toàn, linh hoạt và thiết thực, có tỷ lệ bổ sung 5,1%.
  • Chuyển khoản/Chuyển khoản: Người mua từ châu Âu thích thanh toán bằng hai phương thức này, mỗi lần chỉ tính phí 2 USD.
  • Chúng tôi muốn chấp nhận nhiều phương thức chuyển khoản hơn nếu có thể; xin vui lòng tư vấn cho chúng tôi về phương pháp lý tưởng của bạn.

2.3 Đặc khu

USD/EUR không được chấp nhận từ Iran và Bắc Triều Tiên, nhưng bạn có thể thử thanh toán Nhân dân tệ Trung Quốc (CNY, RMB) trực tiếp cho chúng tôi hoặc thông qua một người trung gian đáng tin cậy.


3. Đóng gói & Vận chuyển

3.1 Đóng gói

Trọng lượng tối đa của một thùng thường không quá 25 kg, nếu không sẽ quá nặng để di chuyển. Vật liệu đóng gói thông thường được dán kín bằng băng dính và màng xốp khí bên trong nếu cần thiết. Vì tất cả các công ty chuyển phát nhanh không được phép gửi Hàng hóa nguy hiểm nên chúng tôi sẽ không cung cấp pin khô; Xin vui lòngmua từ thị trường địa phương của bạn.

3.2 Phương thức vận chuyển

  • Chúng tôi thường giao đơn hàng từ thứ Hai đến thứ Sáu chủ yếu thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh như DHL, UPS, FedEx và Aramex;
  • Đường hàng không tạm thời không có sẵn.
  • Hàng không và đường biển có sẵn nếu tổng số tiền không dưới 5000 USD.

3.3 Các bước vận chuyển

Sau khi chúng tôi nhận được chuyển khoản của người mua và không có vấn đề gì, vào ngày đầu tiên, chúng tôi sẽ gửi sản phẩm cho bạn theo các bước dưới đây.

bướcSự miêu tảNgày
1Đóng gói sản phẩm và gửi đến đại lý chuyển phát nhanh của chúng tôiTrong ngày thứ 2
2Đại lý sẽ lấy và gửi cho bạnTrong ngày thứ 3
3số theo dõi vận đơn chuyển phát nhanh sẽ được chia sẻ với bạnVào ngày thứ 5
4Bạn sẽ nhận được bưu kiện hoặc nhận được thông báo từ công ty chuyển phát nhanh để cung cấp chứng từ thông quanTừ ngày 6 đến ngày 15

3.4 Các quốc gia/khu vực chúng tôi vận chuyển đến

Bảng bên dưới hiển thị những Quốc gia/Khu vực chúng tôi có thể gửi hàng đến (cột bên trái) hoặc không (cột bên phải); bạn có thể tìm kiếm nó bằng tiếng Anh.

Vận chuyển đếnKhông vận chuyển đến
AfghanistanẤn Độ
AlbaniaQuần đảo Aland
AlgérieNam Cực
American SamoaBelau / Palau
AndorraMicronesia
Ăng-gô-laBắc Triều Tiên
AnguillaLãnh thổ của người Palestin
Antigua và BarbudaPhía tây Sahara
Argentina(AU) Đảo Giáng sinh
Armenia(AU) Quần đảo Cocos (Keeling)
Aruba(AU) Đảo Heard và Quần đảo McDonald
Châu Úc(AU) Đảo Norfolk
Áo(AU) Pitcairn
Azerbaijan(FR) Saint Pierre và Miquelon
Bahamas(FR) Wallis và Futuna
Bahrain(Na Uy) Đảo Bouvet
Bangladesh(Na Uy) Svalbard và Jan Mayen
Barbados(New Zealand) Tokelau
Bêlarut(Anh) Lãnh thổ Ấn Độ Dương thuộc Anh
nước Bỉ(Anh) Đảo Man
Belize(Anh) Saint Helena
Bénin(Mỹ) Quần đảo xa xôi nhỏ
Bermuda
Bhutan
Bôlivia
Bonaire, Thánh Eustatius và Saba
Bosnia và Herzegovina
Botswana
Brazil
Brunei
Bulgaria
Burkina Faso
Burundi
Campuchia
Ca-mơ-run
Canada
Cabo Verde
Quần đảo Cayman
Cộng hòa trung phi
Tchad
Chilê
Colombia
Comoros
Công-gô (Brazzaville)
Công-gô (Kinshasa)
Quần đảo Cook
Costa Rica
Croatia
Cuba
Curacao (Curaçao)
Síp
Cộng hòa Séc
Đan mạch
Djibouti
Dominica
Cộng hòa Dominica
Ecuador
Ai Cập
El Salvador
Equatorial Guinea
Eritrea
Estonia
Ethiopia
Quần đảo Falkland
Quần đảo Faroe
Fiji
Phần Lan
Pháp
Guiana thuộc Pháp
Polynesia thuộc Pháp
Gabon
Gambia
nước Đức
Ghana
Gibraltar
Hy Lạp
Greenland
Grenada
Guadeloupe
đảo Guam
Guatemala
Guernsey
Ghi-nê
Guiné-Bissau
Guyana
Haiti
Honduras
Hungary
Nước Iceland
Indonesia
Iran
Irắc
Ireland
Người israel
Nước Ý
bờ biển Ngà
Jamaica
áo đấu
Jordan
Kazakhstan
Kenya
Kiribati
Cô-oét
Nước Lào
Latvia
Liban
Lesotho
Liberia
Lybia
Liechtenstein
Litva
Luxembourg
Madagascar
Malawi
Malaysia
Maldives
Mali
Malta
đảo Marshall
Martinique
Mauritanie
Mô-ri-xơ
mayotte
México
Moldova
Monaco
Mông Cổ
Montenegro
Montserrat
Ma-rốc
Mozambique
Myanmar
Namibia
Nauru
Nepal
nước Hà Lan
Tân Caledonia
New Zealand
Nicaragua
Niger
Nigeria
Niue
Bắc Macedonia
Quần đảo Bắc Mariana
Na Uy
Ô-man
Pakistan
Panama
Papua New Guinea
Paraguay
Philippin
Ba Lan
Bồ Đào Nha
Puerto Rico
Qatar
Đoàn tụ
Rumani
Nga
Rwanda
Thánh Barthelme
Thánh Lucia
Saint Vincent và Grenadines
San Marino
Sao Tome và Principe
Ả Rập Saudi
Sénégal
Serbia
Seychelles
Sierra Leone
Singapore
Slovakia
Slovenia
Quần đảo Solomon
Nam Phi
Quần đảo Nam Georgia/Sandwich
Hàn Quốc
phía nam Sudan
Tây ban nha
Sri Lanka
Sudan
Suriname
Swaziland
Thụy Điển
Thụy sĩ
Syria
Tajikistan
Tanzania
nước Thái Lan
Timor-Leste
Đi
Tonga
Trinidad và Tobago
Tunisia
Thổ Nhĩ Kỳ
Quần đảo Turks và Caicos
Tuvalu
Uganda
Ukraina
các Tiểu Vương Quốc Ả Rập Thống Nhất
Vương quốc Anh / Vương quốc Anh
Hoa Kỳ / Hoa Kỳ
Uruguay
Uzbekistan
Vanuatu
Vatican
Venezuela
Việt Nam
(Anh) Quần đảo Virgin
(Mỹ) Quần đảo Virgin
Yêmen
Zambia
Zimbabwe
Turkmenistan
Lãnh thổ phía Nam thuộc Pháp (Caledonia, Polynesia)
Gruzia
Kyrgyzstan
Peru
Saint Kitts và Nevis (Thánh Kitts)
Saint Martin (phần Hà Lan, St. Maarten)
Saint Martin (phần thuộc Pháp, St. Maarten)
Samoa
Somali

4. Dịch vụ sau bán hàng

4.1 Khiếu nại về Khiếm khuyết Chất lượng

Như bạn đã biết, tất cả các loại sản phẩm điện tử đều có vấn đề và ngay cả Apple Inc. cũng không thể đảm bảo với bạn rằng iPhone mới của bạn là hoàn hảo; Hãy kiên nhẫn và liên hệ với chúng tôi để khiếu nại khi bạn phát hiện ra vấn đề và làm theo các bước dưới đây:

  1. Hiển thị các bằng chứng như ảnh và video để giúp mô tả vấn đề nếu người mua phát hiện bất kỳ khiếm khuyết nào về chất lượng.
  2. Chúng tôi sẽ phân tích vấn đề và trả lời trong 3 ngày làm việc và có thể người bán sẽ liên hệ với người mua để có thêm bằng chứng/thông tin; hãy đảm bảo rằng chúng tôi có thể liên lạc với bạn kịp thời.
  3. Nếu người bán phát hiện sản phẩm không có lỗi về chất lượng, nghĩa là có vấn đề do vận hành sai, bạn sẽ nhận được hướng dẫn vận hành phù hợp;
  4. Khách hàng có quyền hoàn trả nếu phát hiện sản phẩm được cung cấp có khiếm khuyết hoặc không phù hợp khác so với mặt hàng đã đặt hàng; xin vui lòng đọc chi tiết trong phần tiếp theo.

4.2 Hoàn trả/Đổi hàng

Xem xét chi phí vận chuyển cao bằng chuyển phát nhanh, chúng tôi không thể giao riêng cho bạn, sự thay thế miễn phí sẽ được gửi cho bạn cùng với đơn đặt hàng tiếp theo của bạn hoặc hoàn lại một phần thanh toán. Quyền trả lại chỉ xảy ra với điều kiện là sản phẩm:

  1. Duy trì các đặc tính ban đầu và bao bì không bị hư hỏng.
  2. Không giả mạo và giữ nguyên nhãn nhận biết nếu sản phẩm được dán nhãn.
  3. Tất cả các sản phẩm được sản xuất theo yêu cầu riêng sẽ không được trả lại; chúng tôi chỉ có thể đền bù một phần.

5. Các câu hỏi khác

5.1 Bạn có cửa hàng Amazon không?

Rất tiếc, chúng tôi không có cửa hàng Amazon, Aliexpress, Wix, Ecshop, v.v., nhưng chúng tôi hỗ trợ eBay.

  • Nếu bạn sẵn sàng giao dịch trên eBay, chúng tôi sẽ liệt kê các sản phẩm bạn muốn trên eBay,
  • Nhưng xin lưu ý rằng eBay sẽ tính phí dịch vụ khoảng 15% trên tổng số tiền.

5.2 Làm thế nào để tôi tin bạn?

Bạn có thể thấy nội dung trang web của chúng tôi phong phú như thế nào. Kẻ lừa đảo sẽ không dành nhiều thời gian để viết nội dung và tạo video cho những sản phẩm có giá trị thấp này.

6. Bài viết được đề xuất