поширені запитання

Зміст

  1. Ціна, податок і імпортне мито
  2. Оплата
  3. Упаковка та доставка
  4. Післяпродажне обслуговування
  5. Інші запитання
  6. Як вибрати терморегулятор?

Якщо вам потрібно лише кілька, придбайте заміну на місцевому ринку, оскільки міжнародна доставка для невеликих кількостей дорога; ми пропонуємо мінімальну суму замовлення 200 доларів США, бажано 1000 доларів США+.

1. Ціна, податок і імпортне мито

1.1 Ціна

Ціна базується на кількості продукту та вашій адресі. Ви отримаєте цінову пропозицію, коли ми дізнаємося про наведені нижче елементи з вашого боку

  1. Моделі та кількість товару
  2. Специфікації продукту, такі як напруга, струм,
  3. Детальна адреса вашого пункту призначення,
  4. Валюта та спосіб оплати, який вам подобається.

1.2 Імпортне мито та податок

  1. Якщо у вашому регіоні є експрес-метод FBA, і ваше замовлення становить не менше 15 кілограмів, загальна ціна найчастіше включатиме імпортне мито та податок на ПДВ; Перегляньте сповіщення електронною поштою;
  2. але вибачте, ми не можемо допомогти вам заплатити за це;

Нижче наведено приклад Греції: Припустімо, що кінцева сума замовлення цифрового термостата становить 878 євро з безкоштовною доставкою.

Вам потрібно перевірити імпортне мито та податок за першими шістьма цифрами наведеного нижче коду HS (Гармонізована система)

  1. Цифровий термометр: 9025 19 9000
  2. Цифровий термостат: 9032 10 0000

Відповідно доКод HS 9032 10, Греція

  • 2,8% імпортного мита: 878*2,8%=24,6 євро,
  • 19% ПДВ або GST (ставка податку на товари та послуги): (878+24,6)*19% = 171,49 євро
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 євро;
  • і вартість розмитнення або сплати агенту з імпорту, наприклад, 30 євро, остаточна сума майже 1100 євро.

1100/878 ≈ 1,2528 означає, що ви заплатите 25,3% додаткових витрат своєму уряду. Хороша новина полягає в тому, що в більшості країн є черга без мита та ПДВ для міжнародної покупки. Вам рекомендовано ознайомитися з цим правилом, перш ніж розміщувати замовлення.


2. Оплата

2.1 Переказ через банк (отримання USD, EURO)

  • Телеграфний переказ (банківський переказ T/T) у касі банку або онлайн, без обмеження суми, на отримання потрібно від 2 до 5 днів.
  • Вестерн юніон, не більше 3 000 або 2 700 євро, щоб дістатися всього за 15 хвилин!

Будь ласка, поділіться з нами банківською квитанцією після завершення переказу, але якщо ви цього не зробите, Haswill Electronics не несе відповідальності за затримки або збої в доставці замовлень.

2.2 Платіжні інструменти в Інтернеті

  • PayPal: Безпечний, гнучкий і практичний, існує додаткова ставка 5,1%.
  • Transfergo/Transferwise: Покупці з Європи люблять платити цими двома методами, які стягують лише 2 долари США за кожен раз.
  • Ми хочемо приймати більше методів переказу, якщо це можливо; будь ласка, порадьте нам ваші ідеальні методи.

2.3 Особливі регіони

Курс USD/EUR не приймається з Ірану та Північної Кореї, але ви можете спробувати заплатити китайські юані (CNY, RMB) нам безпосередньо або через надійного посередника.


3. Упаковка та доставка

3.1 Упаковка

Максимальна вага ящика зазвичай не перевищує 25 кг, інакше його буде занадто важко переміщати. Звичайний пакувальний матеріал закривається коробкою стрічкою та плівкою з повітряними бульбашками, якщо це необхідно. Оскільки всім експрес-компаніям заборонено відправляти небезпечні вантажі, ми не пропонуватимемо сухі акумулятори; будь ласкапридбати на місцевому ринку.

3.2 Способи доставки

  • Зазвичай ми доставляємо замовлення з понеділка по п'ятницю переважно через кур’єрські служби, такі як DHL, UPS, FedEx і Aramex;
  • Авіапошта тимчасово недоступна.
  • Повітряним і морським транспортом доступні, якщо загальна сума становить не менше 5000 доларів США.

3.3 Етапи доставки

Коли ми отримаємо переказ покупця та не виявимо жодних проблем, у перший день ми надішлемо вам продукти, дотримуючись наведених нижче кроків.

КрокиописДень
1Упакуйте продукцію та відправте її нашому кур’єруУ день 2
2Агент отримає його та надішле вамУ день 3
3номер відстеження накладної кур'єра буде надано вамУ день 5
4Ви отримаєте посилку або повідомлення від кур'єрської компанії для надання документів для митного оформленняЗ 6 по 15 день

3.4 Країни/регіони, куди ми здійснюємо доставку

У таблиці нижче показано, у які країни/регіони ми можемо відправляти (лівий стовпець) чи ні (правий стовпець); ви можете шукати його англійською.

Доставка доНе відправляється до
АфганістанІндія
АлбаніяАландські острови
АлжирАнтарктида
Американське СамоаБелау / Палау
АндорраМікронезія
АнголаПівнічна Корея
АнгільяПалестинська територія
Антигуа і БарбудаЗахідна Сахара
Аргентина(AU) Острів Різдва
Вірменія(AU) Кокосові (Кілінгові) острови
Аруба(AU) Острів Херд і Макдональд
Австралія(AU) Острів Норфолк
Австрія(AU) Піткерн
Азербайджан(Франція) Сен-П'єр і Мікелон
Багамські острови(Франція) Уолліс і Футуна
Бахрейн(Норвегія) Острів Буве
Бангладеш(Норвегія) Шпіцберген і Ян-Маєн
Барбадос(NZ) Токелау
Білорусь(Великобританія) Британська територія в Індійському океані
Бельгія(Великобританія) Острів Мен
Беліз(Великобританія) Свята Єлена
Бенін(США) Малі віддалені острови
Бермудські острови
Бутан
Болівія
Бонайре, Святий Єстатій і Саба
Боснія і Герцеговина
Ботсвана
Бразилія
Бруней
Болгарія
Буркіна Фасо
Бурунді
Камбоджа
Камерун
Канада
Кабо-Верде
Кайманові острови
Центральноафриканська Республіка
Чад
Чилі
Колумбія
Коморські острови
Конго (Браззавіль)
Конго (Кіншаса)
Острови Кука
Коста-Ріка
Хорватія
Куба
Кюрасао (Curaçao)
Кіпр
Чеська Республіка
Данія
Джібуті
Домініка
Домініканська республіка
Еквадор
Єгипет
Сальвадор
Екваторіальна Гвінея
Еритрея
Естонія
Ефіопія
Фолклендські острови
Фарерські острови
Фіджі
Фінляндія
Франція
Французька Гвіана
Французька Полінезія
Габон
Гамбія
Німеччина
Гана
Гібралтар
Греція
Гренландія
Гренада
Гваделупа
Гуам
Гватемала
Гернсі
Гвінея
Гвінея-Бісау
Гайана
Гаїті
Гондурас
Угорщина
Ісландія
Індонезія
Іран
Ірак
Ірландія
Ізраїль
Італія
Берег Слонової Кістки
Ямайка
Джерсі
Йорданія
Казахстан
Кенія
Кірібаті
Кувейт
Лаос
Латвія
Ліван
Лесото
Ліберія
Лівія
Ліхтенштейн
Литва
Люксембург
Мадагаскар
Малаві
Малайзія
Мальдіви
Малі
Мальта
Маршаллові острови
Мартініка
Мавританія
Маврикій
Майотта
Мексика
Молдова
Монако
Монголія
Чорногорія
Монсеррат
Марокко
Мозамбік
М'янма
Намібія
Науру
Непал
Нідерланди
Нова Каледонія
Нова Зеландія
Нікарагуа
Нігер
Нігерія
Ніуе
Північна Македонія
Північні Маріанські острови
Норвегія
Оман
Пакистан
Панама
Папуа-Нова Гвінея
Парагвай
Філіппіни
Польща
Португалія
Пуерто Ріко
Катар
Возз'єднання
Румунія
Росія
Руанда
Сен-Бартельм
Сент-Люсія
Сент-Вінсент і Гренадини
Сан-Марино
Сан-Томе і Прінсіпі
Саудівська Аравія
Сенегал
Сербія
Сейшельські острови
Сьєрра-Леоне
Сінгапур
Словаччина
Словенія
Соломонові острови
Південна Африка
Південна Джорджія/Сандвічеві острови
Південна Корея
Південний Судан
Іспанія
Шрі Ланка
Судан
Сурінам
Свазіленд
Швеція
Швейцарія
Сирія
Таджикистан
Танзанія
Таїланд
Тимор-Лешті
Йти
Тонга
Тринідад і Тобаго
Туніс
Туреччина
Острови Теркс і Кайкос
Тувалу
Уганда
Україна
Об'єднані Арабські Емірати
Великобританія / UK
Сполучені Штати / США
Уругвай
Узбекистан
Вануату
Ватикан
Венесуела
В'єтнам
(Великобританія) Віргінські острови
(США) Віргінські острови
Ємен
Замбія
Зімбабве
Туркменістан
Французькі південні території (Каледонія, Полінезія)
Грузія
Киргизстан
Перу
Сент-Кітс і Невіс (Saint Kitts)
Сен-Мартен (голландська частина, Сен-Мартен)
Сен-Мартен (французька частина, Сен-Мартен)
Самоа
Сомалі

4. Післяпродажне обслуговування

4.1 Дефекти якості

Як ви знаєте, всі типи електронних продуктів мають проблеми, і навіть Apple Inc. не може запевнити вас, що ваш новий iPhone ідеальний; Будь ласка, наберіться терпіння та зв’яжіться з нами для скарг, коли виявите проблему, і виконайте наведені нижче дії.

  1. Покажіть докази, такі як фотографії та відео, щоб допомогти описати проблеми, якщо покупець виявив будь-які дефекти якості.
  2. Ми проаналізуємо проблему та відповімо протягом 3 робочих днів, і, можливо, продавець зв’яжеться з покупцем, щоб отримати додаткові докази/інформацію; будь ласка, переконайтеся, що ми можемо дістатися до вас вчасно.
  3. Якщо продавець виявить, що продукти не мають якісних дефектів, що означає проблеми, спричинені неправильною експлуатацією, ви отримаєте правильне керівництво з експлуатації;
  4. Клієнт має право на повернення, якщо буде виявлено, що поставлені продукти мають дефекти або інші невідповідності замовлених товарів; подробиці читайте в наступному розділі.

4.2 Повернення/обмін

Враховуючи високу вартість доставки експресом, ми не можемо доставити його вам окремо, безкоштовна заміна буде надіслана вам разом із вашим наступним замовленням або поверне частину оплати. Право на повернення виникає лише за умови, що продукти:

  1. Зберігає оригінальні характеристики та не пошкоджує упаковку.
  2. Не піддавалися підробці та зберігайте ідентифікаційну етикетку, якщо на продукті є етикетка.
  3. Вся продукція, виготовлена на замовлення, поверненню не підлягає; ми можемо зробити лише частину компенсації.

5. Інші питання

5.1 Чи є у вас магазин Amazon?

На жаль, поки що у нас немає ані магазину Amazon, ані Aliexpress, Wix, Ecshop тощо, тому, щоб заощадити витрати на маркетинг, ми можемо запропонувати вам найкращу ціну.

5.2 Як я тобі вірю?

Ви бачите, наскільки насичений вміст нашого сайту. Шахрай не витрачав би стільки часу на написання вмісту та створення відео для цих недорогих продуктів.

6. Рекомендовані статті