Частыя пытанні


1 Кошт, падатак і імпартная пошліна

1.1 Кошт

Цана заснавана на колькасці прадуктаў і вашым адрасе. Вы атрымаеце прапанову, як толькі мы даведаемся пра наступныя пункты з вашага боку

  1. Мадэлі тавараў і колькасць
  2. Тэхнічныя характарыстыкі прадукту, такія як напружанне, ток,
  3. Падрабязны адрас вашага пункта прызначэння,
  4. Валюта і спосаб аплаты, якія вам падабаюцца.

1.2 Падатак

  1. калі ў вашым рэгіёне ёсць экспрэс-метад FBA і ваш заказ складае не менш за 15 кілаграмаў, агульны кошт у большасці выпадкаў будзе ўключаць увазную пошліну і падатак на ПДВ; Калі ласка, звярніцеся да паведамлення па электроннай пошце;
  2. але, на жаль, мы не можам дапамагчы вам аплаціць яго часова;

Ніжэй прыведзены ўзор Грэцыі:

Выкажам здагадку, што канчатковая сума заказу на лічбавы тэрмастат складае 878 еўра з бясплатнай дастаўкай.

Вам неабходна праверыць увазную пошліну і падатак з дапамогай першых шасці лічбаў прыведзенага ніжэй кода HS (Гарманізаваная сістэма)

  1. Лічбавы тэрмометр: 9025 19 9000
  2. Лічбавы тэрмастат: 9032 10 0000

У адпаведнасці зКод ТН ЗЭД 9032 10, у Грэцыі

  • Імпартная пошліна 2,8%: 878*2,8%=24,6 еўра,
  • 19% ПДВ або падатак на тавары і паслугі (стаўка тавараў і паслуг): (878+24,6)*19% = 171,49 еўра
  • 878 + 24,6 + 179,46 = 1074,09 еўра;
  • і кошт мытнага афармлення або аплаты імпартнаму агенту, напрыклад, 30 еўра, канчатковая сума амаль 1100 еўра.

1100/878 ≈ 1,2528 азначае 25,3% дадатковых выдаткаў для вашага ўрада.

Добрай навіной з'яўляецца тое, што ў большасці краін ёсць лінія па бясплатнай пошліне і ПДВ для пакупак у розных аб'ектах, вам прапануецца высветліць гэтае правіла перад тым, як рабіць заказ.


2 Аплата

2.1 Перавод праз банк (атрыманне USD, EURO)

  • Тэлеграфны перавод (банкаўскі перавод T/T)у касе банка або ў інтэрнэце, без абмежавання мінімальнай сумы і будзе каштаваць ад 2 да 5 дзён.
  • Вэстэрн Юніон, не больш за 3000 долараў ЗША або 2700 еўра, усяго 15 хвілін, каб дабрацца!

Калі ласка, падзяліцеся з намі банкаўскай квитанцыяй, калі вы скончыце перавод, але калі вы гэтага не зробіце, Haswill Electronics не нясе адказнасці за затрымкі або збоі ў дастаўцы заказаў.

2.2 Інструменты аплаты ў Інтэрнэце

  • PayPal:Бяспечны, гнуткі і практычны, існуе дадатковая стаўка 5,1%.
  • Transfergo/Transferwise:пакупнікі з Еўропы любяць плаціць гэтымі двума метадамі, якія кожны раз спаганяюць усяго 2 даляры ЗША.
  • Мы хацелі б прыняць больш метадаў перадачы, калі гэта магчыма; калі ласка, паведаміце нам аб вашых ідэальных метадах.

2.3 Спецыяльныя рэгіёны

Курс USD/EUR не прымаецца з Ірана і Паўночнай Карэі, але вы можаце паспрабаваць заплаціць нам кітайскі юань (CNY, RMB) напрамую або праз даверлівага пасярэдніка.


3 Упакоўка і дастаўка

3.1 Упакоўка

Максімальная вага скрыні звычайна не перавышае 25 кг, інакш яна будзе занадта цяжкай для перамяшчэння. Звычайны ўпаковачны матэрыял - скрынка, заклееная скотчам і паветрана-пузырчатай плёнкай унутры, калі неабходна.
Паколькі ўсе экспрэс-кампаніі не дазваляюць адпраўляць небяспечныя грузы, мы не будзем прапаноўваць сухія акумулятары; калі ласкакупляйце на мясцовым рынку.

3.2 Спосабы дастаўкі

  • Звычайна мы дастаўляем заказы з панядзелка па пятніцу ў асноўным празкур'ерскія службы, такія як DHL, UPS, FedEx і Aramex;
  • Авіяпошта часова недаступная.
  • Авія і мора даступныя, калі агульная сума складае не менш за 5000 долараў ЗША.

3.3 Этапы дастаўкі

Як толькі мы атрымаем перавод пакупніка і не выявім праблем, у першы дзень мы адправім вам прадукты, выканаўшы наступныя дзеянні.

крокіАпісаннеДзень
1Спакуйце прадукты і адпраўце іх нашаму кур'еруУ дзень 2
2Агент атрымае яго і адправіць вамУ дзень 3
3нумар адсочвання накладной кур'ера будзе перададзены вамУ дзень 5
4Вы атрымаеце пасылку або паведамленне ад кур'ерскай кампаніі з прапановай дакументаў для мытнага афармленняЗ дня 6 па дзень 15

3.4 Краіны / рэгіёны, у якія мы адпраўляем

Табліца ніжэй паказвае, у якія краіны / рэгіёны мы можам дастаўляць, а ў якія не.

Дастаўка даДастаўка не ажыццяўляецца
Афганістан(AU) Востраў Раства
Албанія(AU) Какосавыя (Кілінг) астравы
Алжыр(AU) Астравы Херд і Макдональд
Амерыканскае Самоа(AU) Востраў Норфалк
Андора(AU) Піткэрн
Ангола(FR) Сен-П'ер і Мікелон
Ангілья(FR) Уоліс і Футуна
Антыгуа і Барбуда(Нарвегія) Востраў Бувэ
Аргенціна(Нарвегія) Шпіцберген і Ян-Маен
Арменія(NZ) Такелаў
Аруба(Вялікабрытанія) Брытанская тэрыторыя ў Індыйскім акіяне
Аўстралія(Вялікабрытанія) Востраў Мэн
Аўстрыя(Вялікабрытанія) Святая Алена
Азербайджан(ЗША) Аддаленыя малыя астравы
БагамыАландскія астравы
БахрэйнАнтарктыда
БангладэшБелаў / Палаў
БарбадасКітай
БеларусьКітай Ганконг
БельгіяКітай Макао
БелізКітай Тайвань
БенінІндыя
Бермудскія астравыЯпонія
БутанМікранэзія
БалівіяПаўночная Карэя
Банайрэ, святы Яўстатый і СабаПалестынская тэрыторыя
Боснія і ГерцагавінаЗаходняя Сахара
Батсвана
Бразілія
Бруней
Балгарыя
Буркіна-Фасо
Бурундзі
Камбоджа
Камерун
Канада
Каба-Вэрдэ
Кайманавы астравы
Цэнтральна-Афрыканская Рэспубліка
Чад
Чылі
Калумбія
Каморскія выспы
Конга (Бразавіль)
Конга (Кіншаса)
Астравы Кука
Коста-Рыка
Харватыя
Куба
Кюрасао (Кюрасао)
Кіпр
Чэская Рэспубліка
Данія
Джыбуці
Дамініка
Дамініканская Рэспубліка
Эквадор
Егіпет
Сальвадор
Экватарыяльная Гвінея
Эрытрэя
Эстонія
Эфіопія
Фолклендскія астравы
Фарэрскія астравы
Фіджы
Фінляндыя
Францыя
Французская Гвіяна
Французская Палінезія
Габон
Гамбія
Нямеччына
Гана
Гібралтар
Грэцыя
Грэнландыя
Грэнада
Гвадэлупа
Гуам
Гватэмала
Гернсі
Гвінея
Гвінея-Бісаў
Гаяна
Гаіці
Гандурас
Венгрыя
Ісландыя
Інданезія
Іран
Ірак
Ірландыя
Ізраіль
Італія
Бераг Слановай Косці
Ямайка
Джэрсі
Іарданія
Казахстан
Кенія
Кірыбаці
Кувейт
Лаос
Латвія
Ліван
Лесота
Ліберыя
Лівія
Ліхтэнштэйн
Літва
Люксембург
Мадагаскар
Малаві
Малайзія
Мальдывы
Малі
Мальта
Маршалавы Астравы
Марцініка
Маўрытанія
Маўрыкій
Маёта
Мексіка
Малдова
Манака
Манголія
Чарнагорыя
Мансерат
Марока
Мазамбік
М'янма
Намібія
Науру
Непал
Нідэрланды
Новая Каледонія
Новая Зеландыя
Нікарагуа
Нігер
Нігерыя
Ніуэ
Паўночная Македонія
Паўночныя Марыянскія астравы
Нарвегія
Аман
Пакістан
Панама
Папуа-Новая Гвінея
Парагвай
Філіпіны
Польшчы
Партугалія
Пуэрта-Рыка
Катар
Уз'яднанне
Румынія
Расія
Руанда
Сен-Бартэльм
Сэнт-Люсія
Сэнт-Вінсэнт і Грэнадыны
Сан-Марына
Сан-Тамэ і Прынсіпі
Саўдаўская Аравія
Сенегал
Сербія
Сейшэльскія выспы
Сьера-Леонэ
Сінгапур
Славакія
Славенія
Саламонавы астравы
Паўднёвая Афрыка
Паўднёвая Джорджыя/Сандвічавы астравы
Паўднёвая Карэя
Паўднёвы Судан
Іспанія
Шры Ланка
Судан
Сурынам
Свазіленд
Швецыя
Швейцарыя
Сірыя
Таджыкістан
Танзанія
Тайланд
Тымор-Лешці
Ісці
Тонга
Трынідад і Табага
Туніс
Турцыя
Астравы Тэркс і Кайкас
Тувалу
Уганда
Украіна
Абяднаныя Арабскія Эміраты
Вялікабрытанія / Вялікабрытанія
Злучаныя Штаты / ЗША
Уругвай
Узбекістан
Вануату
Ватыкан
Венесуэла
В'етнам
(Вялікабрытанія) Віргінскія астравы
(Амерыканскія) Віргінскія астравы
Емен
Замбія
Зімбабвэ
Туркменістан
Французскія паўднёвыя тэрыторыі (Каледонія, Палінезія)
Грузія
Кыргызстан
Перу
Сэнт-Кітс і Нэвіс (Сэнт-Кітс)
Сен-Мартэн (галандская частка, Сен-Мартэн)
Сен-Мартэн (французская частка, Сен-Мартэн)
Самоа
Самалі

4 Пасляпродажнае абслугоўванне

4.1 Падаць скаргу на дэфекты якасці

Як вы ведаеце, ва ўсіх тыпах электронных прадуктаў існуюць праблемы, і нават Apple Inc. не можа запэўніць вас, што ваш новы iPhone ідэальны; калі ласка, набярыцеся цярпення і звяжыцеся з намі для скаргаў, як толькі выявіце праблему, і выканайце наступныя дзеянні:

  1. Пакажыце доказы, такія як фатаграфіі і відэа, каб дапамагчы апісаць праблемы, калі пакупнік выявіў якія-небудзь дэфекты якасці.
  2. Мы прааналізуем праблему і адкажам на працягу 3 рабочых дзён, і, магчыма, прадавец звяжацца з пакупніком, каб атрымаць дадатковыя доказы/інфармацыю; пераканайцеся, што мы можам дабрацца да вас своечасова.
  3. Калі прадавец выявіў, што прадукт не мае дэфектаў якасці, што азначае праблемы, выкліканыя няправільнай эксплуатацыяй, вы атрымаеце правільнае кіраўніцтва па эксплуатацыі;
  4. Кліент мае права на вяртанне, калі будзе выяўлена, што пастаўленая прадукцыя мае дэфекты або іншыя неадпаведнасці заказаным таварам; калі ласка, прачытайце падрабязнасці ў наступным раздзеле.

4.2 Вяртанне/абмен

Улічваючы высокі кошт дастаўкі экспрэсам,мы не можам даставіць яго вам асобна, бясплатная замена будзе адпраўлена вам разам з вашым наступным заказам або верне частку аплаты.
Права на вяртанне ўзнікае толькі пры ўмове, што прадукты:

  1. Захоўваюць першапачатковыя характарыстыкі, а ўпакоўка не пашкоджана.
  2. Не падвяргаліся маніпуляцыям і захавайце ідэнтыфікацыйную этыкетку, калі прадукт пазначаны.
  3. Усе вырабы, вырабленыя на заказ, вяртанню не падлягаюць; мы можам зрабіць толькі частку кампенсацыі.

5 Іншае пытанне

5.1 Ці ёсць у вас крама Amazon?

На жаль, да гэтага часу ў нас няма ні крамы Amazon, ні Aliexpress, Wix, Ecshop і г.д., каб зэканоміць маркетынгавыя выдаткі, каб прапанаваць вам лепшую цану.

5.2 Як мне паверыць табе?

Вы бачыце, наколькі багаты змест нашага сайта. Махляр не стаў бы марнаваць так шмат часу на напісанне кантэнту і стварэнне відэаролікаў для гэтых малакаштоўных прадуктаў.

6 рэкамендаваных артыкулаў